張慧慈
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張慧慈

夠直率

2015/12/28 10:11:06 網誌分類: 生活
28 Dec
        近年常常成為焦點的台北市市長柯文哲,在社交網上載一條關於自我反省的片段。當中提到自己情商不好,性格的缺點是欠缺同理心、不懂說客套話、不習慣向別人表達讚美。其實能自我反省的人,情商會有多差?他那份率直的性情,是不少兩岸三地政治人物所欠缺的。

        柯文哲憤怒時會將情緒宣洩,例如在議會上用力拍打桌子;他也不習慣向別人說「謝謝」或讚美的說話。其實不發脾氣是否就等於有好情商?經常對人客客氣氣,或是口甜舌滑的人,又會得到別人稱讚嗎?

        當遇上不合理,甚至刻意挑釁,說道理已沒有效果時,讓步只會令對方得寸進尺,肆無忌憚地作出欺侮。這時發怒可以讓當事人取回主動權,贏得別人應有的尊重。亞里士多德說過,任何人都會生氣,這沒甚麼難的。然而要在適合的時間、場所、對象、環境、用適當的方式表達憤懣卻有難度。

        客套話不能不說,也不可以多說;因為在不適當的對象、文化、環境講得太多,會讓人感覺虛偽,或是自信不足,容易被對方輕視。對於做大事的人來說,並沒有好處。

        當然,柯文哲除了要進一步加強修養,學習發脾氣的技巧外,還要提升幽默感。因為能運用高階的幽默感,可化解很多挑戰和尷尬,讓自己減壓之餘,也能疏導四周氛圍,處理矛盾糾紛。

        張慧慈

        
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