空調維修行業標準

持續高溫天氣使空調成為高頻電器之一，空調維修的售後需求也相應新增。然而，維修過程中的問題使廣大消費者無法預防。無病假維修、小病檢修、高價維修等各種行業亂象頻發。

蘇寧電器近日提出了一套空調行業維修標準，根據空調機組數量、櫃體掛掛、不同級別的維修。對於各類家用空調，保養費40元，檢測費30元，簡單維修費50元；最高1.5便士的戶型掛斷，小修價格60-80元，中修150元，新製冷劑200元，大修240元。這套維修標準已得到中國家電維修協會、家電行業協會的認可。有了行業標準指導價，消費者就不再害怕被困。

此外，蘇寧通過全過程控制，形成了一套完整透明、合理的維修價格規範。價格標準明確張貼在官方網站和微信官方帳戶上，讓消費者可以核實收費。如果對服務不滿意，還將向消費者提供多管道的評估投訴，確保當天接受，並由專人跟進。

江蘇省家電協會常務副會長卞滄恒表示，蘇寧為家電行業做出了積極的榜樣和貢獻，希望為消費者提供更好的服務，更好地保護自己的權益。