主播看世界——沒有情感的智能

　　　　最近到一座智能商廈開會，乘客要搭電梯到任何一層，必先要輸入層數，然後由電腦分派其中一部電梯讓人乘搭。如果不小心誤入電梯，就要無奈地「遊電梯河」了。每當遇上午飯或下班的繁忙時間，人們若要離開這座大廈，一般都要耗上五至十五分鐘時間去等電梯。原來其設計最大敗筆之處，是電腦分配了電梯給某樓層後，其他電梯再不會在這樓層停留。倘若預設的電梯在對上的樓層已載滿客，那部電梯更會直達大堂，要待下一輪才有機會重返該樓層接客，如果又遇上客滿，那就唯有乾等。

　　　　美國曾經有一名因為腦瘤而將額葉某處切除的病人，手術後表現出很有自制力、沒有情感和完全沒有痛苦的感覺。旁人以為一個沒有歡樂或悲哀的人，應該能夠作出冷靜分析，遇上危機也不會慌亂。腦神經學家狄馬斯奧（A. Damasio）診斷該病人後發現，雖然他的智商跟手術前一樣，記憶力亦無損，可是卻無法作出決定或有效完成工作。理由是該病人因為缺乏情緒指引，結果無法判斷對與錯以及事情重要與否。

　　　　有智能卻沒有情感，就只會像智能電梯一樣，結果未必令人欣賞。

　　張慧慈