我是王小姐

2014/11/25 09:18:22 網誌分類: 經濟

25 Nov

        最近網上流傳一段客戶服務熱線聲帶，內容是有位先生致電某電訊公司，想要重開一個電話號碼，客戶服務員詢問男士是否機主本人，男士說：「我不是，但我有機主資料。」客戶服務員於是拒絕他：「這不可以啊，必須是機主本人致電，我們才能提供服務。」這時那位先生立即改口說：「我就是機主本人，我姓王。」「但根據記錄，機主是位女士。」那位先生想都不想就吊高聲線扮女人：「是呀，我就是王小姐啦。」雖然客戶服務員並沒有被他騙到，但男扮女聲的男士堅持說自己是機主，而且他又有機主的個人資料，於是客戶服務員繼續為他服務，結果這段對話就聽到一把很沒誠意、求其得來有點晦氣的女人聲，答完所有確認身分的問題，達到了他致電的目的。

        這件事看起來很儍，但類似的事其實經常都會遇到。有次我太太接了一通電話，致電的人說她代表某化妝品公司，想推介一款很適合亞洲女士用的化妝品，我太太問她：「你是如何得到我電話號碼的？」對方答：「是隨機抽樣的。」「若你隨機抽樣，你又如何得知我是亞洲女士呢？」這時那位推銷員就呆在當場，答不上話。最後那個推銷員沒有辦法，只好打退堂鼓掛綫。

        除此，關於這種事我還想到有條IQ題，是這樣的：有天一個強姦犯走進了一間屋，偵探跟到那兒，發現屋內有三個人，一個是警察，一個是和尚，一個是地盤工人。偵探二話不說就逮捕了和尚，何解他一看就知道犯人是和尚而不是警察或地盤工人？因為他光頭？其實是因為屋子裏只有他一個是男人，警察和地盤工人都是女人。若然這個IQ題換了在電話裏玩，警察、和尚和地盤工人全都以女人聲回話，恐怕偵探就沒那麼容易查出誰是兇手了。

        本欄長刊於《星島日報》專欄版

        公子日記

        森美

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