通識看零售
2015/09/09 08:41:07
網誌分類:
生活
其實影響香港旅遊和零售生態的原因有很多，簡單可以用內部和外部因素，近因和遠因作出思考。要再深入了解，可以用PESTLE來進行分析，當中包括政治、經濟、社會、技術、法律和環境等因素。當局認為旅遊零售業衰退，是反水貨客活動所引致。政府將問題簡單歸納到政治和社會層面，卻未能發掘真正原因，從而對症下藥。
日前商界和政客建議當局救市的方向，包括撤消限奶令、開放更多自由行城市、放寬深圳居民「一周一行」等。若然落實這些政策，只可以增加內地未曾來港的新客源，以及令經營水貨生意的商戶繼續生存，卻未能吸引更多高消費的過夜旅客訪港。
香港因為資金自由流動和免稅，有過「購物天堂」的美譽，可是高昂的租金及地價，已成為香港最重的稅；加上港元匯價轉強，本地又缺乏特色的旅遊設施，試問遊客為何要來港消費？
香港太倚賴祖國，不少零售商過於重視內地客，忽略了其他顧客的需要。只要能創造出吸引世界各地旅客的誘因，優質客自然會重投香港的懷抱。
張慧慈
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