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工作新領域研究

2015/09/11 08:41:17 網誌分類: 生活
11 Sep
        最近閱讀了一份市場調查,名為「亞太區新領域研究」,由Microsoft進行,旨在了解中小企應用創新科技於工作場所及人力資源兩方面的程度,從而得出一個「生產力」指數。結果發現,香港中小企的「生產力」指數於亞洲區排行第六,領先其他成熟市場,包括澳洲及新加坡。

        調查覆蓋十個亞洲地區:香港、澳洲、印尼、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國及越南。訪問逾二千名於中小企工作的在職人士,而中小企是指少於二百五十名員工的企業。

        調查結果發現,在全球化及科技高速發展下,香港中小企從業員的工作模式及概念正在不斷改變。

        首先,工作速度正不斷加快。七成二香港中小企從業員表示,對於公司內部的溝通,須於四小時內要回覆;而對外有關客戶的溝通,逾六成表示須於四小時內回應。第二、放工時間變得模糊。近八成中小企從業員表示,下班後仍需要「被」聯絡得到。七成表示,平均約用上超過兩成時間於非辦公室工作之上。第三、自備裝置於工作場所用愈見普遍。過半數中小企從業員表示,為求要完成工作,不時需要動用自己的個人裝置(如:個人電郵)。第四、無紙化。八成三中小企從業員表示,企業正積極邁向無紙化。

        分析認為,香港中小企若要進一步提升「生產力」,要注意二個關鍵領域:一、中小企需主動投入新領域(NewWorldofWork)的精神,如制定彈性工作形式。研究發現,逾四分三的中小企從業員現時沒有正式政策支持遙距工作。

        二、進一步完善科技,如流動資料的安全性。目的是方便員工在任何地點工作,以及令員工得悉如何可以安全地、流動地處理公司的資料。

        星島新聞集團市場調研總監

        李立賢

        
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