「最佳」品牌（二）
2016/01/08 08:41:39
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生活
要有效建立「熟悉度」及「相關性」，報告建議市場人員注意以下四項：第一，品牌整合（BrandIntegration）。分析指，當品牌推廣表現不佳時，市場人員或行銷人員很容易陷入一個錯誤的想法：應該把品牌再做更多有特色的亮點。但事實上，分析認為，廣告創作未能成功令消費者在意，往往並不是特色不夠多、不夠明顯，而是品牌未有將品牌與品牌故事整合起來。分析建議，要成為「最佳」品牌，最重要是確保品牌的意象、品牌的故事能（特意或不經意地）置入廣告之中，方可造成感染力。第二，溝通（Communication）。報告嘗試歸納全球成功品牌的宣傳手法的共通點。結果發現，有效的廣告通常是簡單易明，且具有相關的差異性和獨特性。第三，親近感（Closeness）。分析建議，要以滑動度量（slidermetric）的方法，追蹤調查每天消費者對品牌的意見，有助前線行銷人員了解行銷活動能否有效增加消費者對品牌的親近感。第四，簡單原則（Simple）。報告指出，要成為「最佳」，必須能吸引大眾，要吸引大眾，必須堅守簡單原則。分析認為，消費者每天接收的訊息愈來愈多、愈雜亂，廣告切忌太高深複雜，否則難以產生感染力。故使人一目了然、一聽了然、直接的情境設置最有效。星島新聞集團市場調研總監李立賢
星島新聞集團市場調研總監
李立賢
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