零售業付款新改變
2018/06/07 04:12:48 網誌分類: 經濟
該概念店的其中一個賣點，是會員能以APP中的「Scan & Go」流程配合現場購物，店內有簡單的使用介紹，不必擔心手續繁複。購物時，用戶可隨時掃描欲購產品的條碼，把產品放進APP內的「購物籃」中，最後用戶只要到服務櫃台，掃描APP的QR Code讀取購物清單，再選取付款方式即可結帳離開。
這「Scan & Go」在香港是較新的購物方式，方便用戶預先計好消費金額及折扣，節省結帳時間。這個APP確實帶我走出了本地傳統的購物體驗，如可以進一步在會員APP完成付款，整個消費體驗將可更完善。
概念店的另一賣點，是在個人護理店內使用RFID技術的嶄新零售科技，店內所有產品也貼上RFID貼紙，只需把放有產品的購物籃放進付款櫃內，系統會自動掃描所有產品訊息，計算總額及選取付款方式後，便可結帳離開。
新零售科技帶來的衝擊，對傳統營運模式有根本性改變，尤其是人力需求方面，對客戶服務、開發、數據分析等專才需求大，亦是年輕人的發展機遇。
俊盟國際主席
勞俊傑
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