職場解決師
2019/11/01 04:13:00
網誌分類:
經濟
不會帶的上司，有如不會教的老師！會直接損害企業的真正表現。許多人誤以為成為主管，便等於有足夠啟導力駕馭他人，但是如果不懂得做好人心博弈，那麼這個主管崗位必定如坐針氈，難以有效調度兵馬，以達至更高產出率！其實大家也知道這是個非常重要的問題，卻未懂如何主動解決！個人認為，為組織引入職場啟導（Coaching at workplace）是一個良好的解決方案。
與一般教練所針對的不同。職場解決師雖然具備教練身份，卻只需要針對解決兩個問題，一是表現（Performance），二是紀律（Discipline）。試想一下，若企業內每個層級的主管，都能有效激發成員表現，提升成員機動性與發揮，那麼對企業來說，會有怎樣的效果？
作為良好職場解決師，要具備四大能力：第一是親和力，沒有人會喜歡暴君式領導！缺少尊重的相處關係，也是破壞和諧工作關係的源頭。第二是引導力，引導員工承認自己問題，比直接告訴對方問題更有效！所以必須具備良好的提問能力。第三是啟發力，只有員工自己想出來的方法，對他來說最可行！所以要懂得啟導對方，以多角度思考問題。第四是實踐力，陪伴就是最佳的成長與進步方式！所以如何從旁指導員工操作實踐，至為重要！
普遍扮主管的，該做的不會做，該解決的被解決！既然人家交了鑰匙給你，你便該當仁不讓，好好解決問題而非製造問題，對不對？你若因未掌握四大能力，而缺乏信心與勇氣也是很正常的，從今開始，決心成為職場解決師吧！samuellau@iccgc.org
啟導教練
劉丹心
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