職業心智
2019/11/15 04:14:59
網誌分類:
經濟
其實企業如果要堵塞這個漏洞，本來也並非複雜，只要在體制內能設立一個專責人員，暫稱之為內部教練，加上完善輔助配套，如職業情商檢則、妥善的單對單跟蹤啟導、團隊啟導便可以針對性解決問題！當然如果每個主管，均能發揮作為「職場解決師」的職能，則不但能徹底防範問題發生，還可以讓既有問題得以化解！所以主管必須具備有效化解人事問題的能力！
接下來就是要處方問題（Problem addressing），所謂處方問題是透過對心智、職場情商分析而作出啟導。首先，要分析問題主管們的「職場心智模式及驅動力」，運用準確的心智檢測工具，收集「職場情商」數據，然後由內部教練或外部教練，按分析結果進行單對單的啟導會談，以設定共同目標。許多時候，主管較易接受外部教練提議，理由是害怕內部教練不客觀，所以內部教練宜專責獨立，才能讓主管釋疑。
一個具公信力的職場能力分析工具，必須符合以下三點。第一，不以主觀方法定型定性；第二，簡明清晰至任何人也可以讀懂；第三，兼容集體對比數據以作比較。若讀者有興趣了解更多，歡迎來郵查詢。samuellau@iccgc.org
啟導教練
劉丹心
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