劉丹心 - 疫情把溝通冰封了|教練心經
2022/03/11 04:12:42
網誌分類:
經濟
過去,表情加眼神,再加上語氣聲調,最後再加上言談舉止,也有許多人無法讀懂對方;現在,只有眼神沒有表情,語氣聲調模糊不清,要了解一個人是否會變得難上加難呢?再加上現在普遍在線上溝通,更加是把溝通扁平化,無法輕易看到別人的舉止動作,這種現象似乎要在催化大家的語言表達與吸收的能力。你準備好了嗎?
「你把今天的工作做完了嗎?」「今天的工作進度順利嗎?」「 今天你幹了甚麼工作呢?」「 今天的工作應付得來嗎?」 同一番說話有不同的說法,若果這是老闆們想了解屬下在家工作的進度,而你是該位員工的話,你會比較接受那一句問句呢?若果你是老闆你又會習慣用哪種方式提出這一句問題呢?大家又會認為,到底是說的無法精準表達,還是聽的過度吹毛求疵呢?「不好意思,為了讓公司的任務得以完成,你辛苦了!要在不一樣的處境下完成任務確實不容易,今天的工作應付得來嗎?」 也許這才是大家心裏面想聽到的,甚至是許多老闆內心想向在家工作的員工所說的說話。既然是這樣,何故無法把這份心意表達出來呢?精準的溝通能力是避免溝通矛盾的重要能力!可能,還沒有把握好的話,與其說了沒效果,倒不如不說好了!
啟導教練
劉丹心
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