得民心者得天下

2011/06/03 08:47:09 網誌分類: 生活

03 Jun

        上星期去了灣仔一家叫做「X哥」的火鍋店，嚐一嚐他們最有名的牛肉。當晚，我看見老闆也在店內熱情好客地打點一切，和相熟的客人寒暄。其間，聽到他向鄰桌的客人再三保證：「我們的牛肉不會有問題的，因為我有自己的牛場，養了五百多隻牛，供應來源穩定又有保證。」

        其實這正是整體供應鏈（supplychain）的概念。雖然我不知道那家店是否屬於他，但他們正控制着店舖內幾項主要食材的生產及飼養場地，可能到最後的銷售點都由他們擁有，於是就控制了整條供應鏈，避免了現時許多日本餐廳因為輻射影響貨源，而要面對的問題。

        在電訊行業內，也有類似情況。十多年前起至今，許多電訊公司仍然依賴租用其他電訊商的線路提供服務，只有我們一直堅持自行掘路鋪設光纖網絡，雖然所需時間較多。只有這樣做，我們才可以由頭至尾擁有自己的網絡基建，不必假手於人。

        與投資者會面時，我們會用以下例子解說自己建網的因由：當兩個國家打仗時，假若你要向對方購買或租賃武器與之對戰，你根本不可能贏。當和平時，對方還有可能賣武器給你；當大動干戈時，對方只會供應又殘又舊的武器，甚至拒絕出售。

        到面對電視行業時，我發現那條供應鏈的牽連更廣。由拍攝的故事大綱、到選角、拍攝、燈光、化妝、剪輯，到後期的配音、做宣傳片等，供應鏈非常漫長。更大的問題是，整個過程都依靠人手。物件如光纖、牛肉到舖位都可以由自己擁有，怎樣可以擁有這些「人手」呢？就算藝員和你簽下七、八年合約，又可以保證他們會全力為你工作嗎？就算你們之間的關係很好，他是由你一手「湊大」的，但這世界總有飲水不思源的人。

        這令我想起在《一九四九》這本書內，談及國共內戰時，當士兵知道己方處於下風，就會換上對方的戰衣，倒戈相向。

        這時，我只想到孟子的思想：「得民心者得天下。」

        王維基