反向式溝通法
2016/08/19 08:41:53
網誌分類:
經濟
太太每周都會興奮地向父親提出的菜餚要求，經常遭他反對，理由不是食材不新鮮便是時令不合、不健康等，反正就好像刻意作對一樣，總是讓人不得要領。
其後我建議妻子轉變語言策略，以反向方式說出自己想要的東西。例如當目標是羊腩煲的時候，要說：「父親，這種時節吃羊腩煲該不是太合適吧！」岳父會自然地回應說︰「才不會，想吃便吃吧！」除非購買不了食材，否則運用這種語言策略都有意料之內的效果！
直接提出自身需要，費勁而無果。把需要以反向方式傳遞，卻輕易地被對方接納，關鍵在於後者更合乎對方接受物事的慣性取向，因為有些人習慣以「不配合」的方式溝通，通俗說就是「包拗頸」。跟這種狀態下的人溝通，需要以—假設否定方式，例如：「XX應該是不好的？對嗎？」由於對方會為了反對而反對，所以便會像中邪般，反過來支持你的觀點！
可惜當年李先生尚未懂得運用這種反向式溝通法羅致岳父，證明成功也不一定需要是溝通高手！sam@iipnlp.org
啟導教練
劉丹心
回應
(0)
我要發表