通訊軟件合而為一（上）
2021/02/11 04:13:56
網誌分類:
經濟
自身經歷轉化研發成果
「我們透過結合所有通訊軟件平台，包括Line、WhatsApp及WeChat等，協助企業以即時通訊方式做生意，他們可以在我們研發的平台中，看到不同通訊軟件傳來的訊息，這樣員工就可以同一時間回覆及處理大量客戶提問，平台亦有不同工具，協助企業更便利經營業務。」imBee創辦人朱世鋒（Ken）解釋，把公司取名為imBee，是代表他們如一群勤勞蜜蜂，為即時通訊軟件傳遞訊息。
imBee提供的軟件服務產品平台，只要同一個WhatsApp號碼，可同時應付多個客戶或裝置登入，既可處理大量客戶查詢，也可透過加入聊天機械人，提升商戶做生意效率。
朱世鋒於2007年完成電腦科學碩士課程，便走上創業之路，及後因為自身經歷，啟發他創辦imBee。他說：「當時有很多客戶以WhatsApp向我們溝通，發現到我們其實可以從WhatsApp出發，把所有訊息組合起來，讓全公司同事一同回覆，所以研發imBee這個平台，可以說是把自己經歷過的問題，轉化出來的研發成果。」
imBee於2019年面世，只花費數月已取得國際電訊商Telco使用他們的服務，其他知名客戶還包括數碼通和平安保險。
商貿先鋒
■imBee把多個通訊軟件整合於同一平台，讓用戶可處理不同通訊軟件傳來的訊息。
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