地球外星語
2013/09/13 08:45:13
網誌分類:
經濟
某運動員與其教練說：「還是算了吧！再努力也不會成功！」教練回應說：「你這麼認真看待個人成敗，證明你是個有要求的人！」這句說話彷彿就是地球上的外星語，很少人會以這種方式說話，因為一般遇上發晦氣要放棄的人，我們總不會站到對方角度欣賞其觀點，而是想狠狠教訓，藉以罵醒他，但這種的語話模式對改變對方有幫助嗎？本意其實希望對方接受，但就偏偏說了一些讓人難以接受的批判，除了有助宣洩不滿情緒外，後果就是增加雙方隔閡與對立，對影響對方幾乎是零效果。
擔心柔性語話方式不能改變對方？且看啟導式語話的威力：「就好像樹上的果實都必然經過開花才會結果的過程一樣，未成功其實是成功前的一個必然過程，就算到最後你無法達成想要的目標，你的實力都在這過程中有所提升；同時，起碼你不會後悔未曾認真付出過努力。來，讓我們一起繼續努力吧！」
先應許對方說話的正面動機，然後再以不同方式針對對方的固有信念，才可真正協助對方改變！讓我們一起努力說好外星語吧！
電郵：sam@iipnlp.org
啟導教練
劉丹心
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