半真半假的憑證

2014/08/15 08:42:01 網誌分類: 生活

15 Aug

        當我們籌備電子商貿的平台時，我常跟同事或其他公司的老闆提到，這世界正極速改變，掌權、擁有資源的人大部份不明白消費者的想法；相反年輕人洞悉新世代消費者的需要，也明白新世代的需要跟成年人截然不同，但不幸地他們卻無權無勢，無法改變公司的策略，在社會施政層面，意見更是被忽視。

        舉個例子，市場上有些網站提供餐廳的資訊及食客評語，對我們年長的一輩來說，只作餐廳指南，搜尋哪個區、哪種菜式、哪間餐廳的電話及地址，最多只會看看餐廳的消費大約是多少，或看看餐廳的店面是怎樣，根本不會信任那些「食評」，也不會花時間去瀏覽。因為我認為任何人也可成為食評人，即使這些食評人未曾光顧餐廳也能夠寫食評，可信程度不高。

        相反，我發現三十五歲以下的人都傾向瀏覽這種食評，根據這些食評決定是否光顧該餐廳。雖然年輕的一代都明白，這種食評或許並不真實，也許是由餐廳聘請網絡打手「造馬」。年輕用家也深明這些食評並不可能是百分百準確，但也會相信這些食評，原因何在呢？

        原來他們會認為「若這食評都不信的話，又有甚麼可以相信呢？」即使當中有一半是假的，但起碼也有一半是真的。聽到他們這樣說，真有點感慨，原來人即使明知道是有一半機會是謊言，但也有賭博心態，認為信這些「半真半假的憑證」總好過甚麼依據都沒有。

        王維基