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彼得原理

2015/01/05 11:14:37 網誌分類: 經濟
05 Jan
        好友P君,跟我吃飯時大吐苦水,說他公司一位領導如何無能,我問P君:「有沒有聽過ThePeterPrinciple?」他搖搖頭表示沒有。

        一般公司組織結構,一有空缺,不是從下面提拔,就是平調,或從外招聘,通常前者居多。能夠獲提升,原因之一當然是因為在原來職位上表現出色,被提升後若繼續勝任,就會被繼續提升。

        ThePeterPrinciple彼得原理,就是管理學家LaurenceJ.Peter勞倫斯.彼得,根據千百個有關組織中,員工不能勝任的失敗實例,而歸納出來的理論:「在一個等級制度中,每個職工趨向於上升到他所不能勝任的地位。」由此得出的推論是:「每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所佔據。層級組織的工作任務,多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的。」可怕不?

        舉些例子,譬如一個收入穩定的人,平時能合理地管理他的資產,不過當他突然繼承了一筆巨額財產後,他的有限理財能力,就無法勝任管理那麼一大筆財富了。在軍隊或政府層級組織中,一位稱職的隨從晉升為領導時,因為工作性質改變很大,會顯得非常不稱職。

        又譬如一位很稱職的科學家,當被提升為研究院院長時,有可能會變成一位不稱職的管理者。之所以不勝任新職位,是因為這個新職位,需要被提升者在之前職位所不需要的一些能力,而他剛好缺乏這個。

        一位能力普通員工,努力工作,被提升為主管,然後憑個人關係,獲提升到他不太稱職的部門經理,這其實是他理論上所能爬到最高一層了。如果他肯每天花費大量時間工作,將勤補拙,又獲得屬下的支持和幫忙,應該能勉強完成部門經理的工作。這時候他看起來還頗稱職,然後總經理因故突然辭職,危急中公司委任他接班。這時候問題來了,他的真正能力,遠遠達不到總經理這個層次,他正處於最大的不稱職狀態,後果可想而知。

        能夠一路攀升而且繼續稱職,都是學習能力超強超快的人。從前有一次我去面試,上司問我,認為自己哪方面能力比較強?我當時答:「Iamaquicklearner.」

        美圖移動總裁

        盧健生

        
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