早着先機建立大數據 手機錢包戰 電訊商開打
2015/08/27 10:41:24
網誌分類:
經濟
香港電訊旗下CSL及1010客戶若手機有NFC近場通訊功能，就能使用「拍住賞」，到接受MastercardPaypass無線支付的商戶以手機付款。香港電訊產品開發、業務發展及卡務營運高級副總裁管紀東對本刊表示，「拍住賞」是一種MasterCard預付卡服務，由於無貸款成分，只要提供身份及住址證明就可即時取卡。
「拍住賞」僅支援Android
現時該服務只限於1010及CSL使用內置NFC功能智能電話的用戶，用戶只能到CSL及1010門市或大新銀行充值，此外，iPhone因不開放內置NFC，故不支援該服務。管紀東指，未來會推出卡類產品，服務非香港電訊或NFC手機用戶，又會擴闊充值渠道至便利店。
數碼通（315）則公佈年底推KISS網購及支付平台，KISS獨立於數碼通網絡，交易採用超聲波技術，所以iPhone及Android手機用戶，以及非數碼通客戶，只須下載手機App，都可使用。總裁黎大鈞早前會見傳媒時強調，手機支付只是KISS網上市場推廣銷售平台最後一個環節，除支付外更着重收集數據，讓商戶分析客戶消費習慣作針對性推廣。
KISS料五至八年成形
黎大鈞指整個KISS項目投資額逾千萬，估計系統需時5至8年才成形。目前已有幾百間商戶加盟，但平台須有充足而全面的商戶才能有效運作，正游說更多商戶加入，未有推出時間表。
有零售商戶樂於與支付平台合作，早前Mastercard夥拍759阿信屋推廣PayPass，門市亦提供空間予對方作宣傳及登記，CEC國際主席林偉駿表示，推廣期間服務使用量大升數十倍，近日與HKTPayment合作推出「拍住賞半價優惠」，相關銷售金額已達幾千萬。他說，由於對方會補貼貨品折扣開支，門市人流及銷售量顯著提升，相信類似合作是雙贏。
電訊商坐擁客戶優勢
林偉駿又稱，加入提供手機支付服務成本影響輕微，旗下所有門市已支援NFC支付，其中信用卡機由合作銀行負責更換，收銀機就由公司工程人員更新，平均每部收銀機花費3000至4000元。
香港資訊科技商會主席黃岳永指，香港人愛方便，手機錢包在香港大有可為，加上連鎖店成行成市，只要與數個大集團合作，已達一定覆蓋率。他認為平台只要提供優惠，就可吸引消費者嘗試，長遠如形成使用習慣，就可控制用家消費模式，衍生的數據分析、潛在推廣以至銷售收入可觀，因此手機錢包是兵家必爭之地。
網絡商進入手機錢包市場，黃岳永認為表面上網絡商屬市場新手，但黃岳永指它們坐擁龐大客戶群，如能好好利用，及早進入市場依然有機會跑出。
騰訊阿里龍爭虎鬥
中國在手機支付平台上比香港走得更前，應用亦更廣泛，兩大網絡巨頭阿里巴巴及騰訊（700），在中國就分別推出手機支付寶、QQ錢包及微信支付服務。
阿里巴巴旗下業務包括淘寶網、阿里雲、螞蟻金服等，支付寶為集團旗下平台及第三方交易提供服務，現時用戶可使用手機支付寶購物付款、轉帳、繳交電話費、水電煤氣費、信用卡數、購買遊戲點數、彩票、電影戲票甚至投資等。
騰訊就依賴其QQ及微信即時通訊平台在內地數以億計的活躍用戶，分別推出了功能和支付寶類似的QQ錢包及微信支付，試圖在功能、用戶基數及合作商號覆蓋上抗衡支付寶，兩者可說鬥得難分難解。
分析指阿里巴巴及騰訊在電子商務、社交、搜尋、互聯網金融等領域均有涉獵，如果得到客戶消費購物紀錄再作交叉對比，就能獲得用戶消費能力及習慣、理財需要等重要數據，因此都不遺餘力搶佔手機支付市場份額。
財金解碼本報記者
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