AI分析營銷數據（上）
2020/11/12 04:13:25
網誌分類:
經濟
準確度高達95%
一班白手興家的90後年輕人，在一場創業比賽中贏得第一個大客，對方是一個國際知名精品集團。Dayta AI聯合創辦人之一兼行政總裁屠厚鈞憶述，「2018年在網上看到一個創業比賽，當時Dayta AI剛成立，業務未上軌道，原本只想小試牛刀，想不到能獲勝，比賽後該集團正式採用我們的服務，為我們注下一支強心針。」原來Dayta AI所研發的服務，正是以人工智能編寫的電腦程式，可模擬消費行為，助企業改變營銷策略。
三位創辦人之中的兩位，大學時期主修商科，另外一位只是因興趣而自學人工智能。屠厚鈞坦言，他們原本構思是網上教育系統，可惜成立初期處處碰壁。他們費煞思量，把目標轉移至零售界，決定把人工智能與零售數據結合。
即使近年人工智能冒起，不少中小企也會覺得遙不可及，Dayta AI看準這個問題，主打成本低、效率高的人工智能服務Dayta AI服務操作簡單，用家只需要於系統上登記，並將要進行分析的閉路電視連接到網站，並上載店舖平面圖，「教導」人工智能系統準確標記出攝影機所顯示位置。系統會紀錄人流分佈位置、顧客年齡、性別、停留某位置時間、視線角度，並用這些數據製作熱圖（Heatmap）。
至於準確度有多高？屠厚鈞說，建立系統是曾以數千萬張男女面孔，教導人工智能系統估算顧客特徵，目前準確度達95%，而且分析每部攝影機成本每月只需數百元，成功令他們在2020年初正式營運至今，短短數月有約400間商戶登記成為用家。下期將介紹Dayta AI服務，如何協助一間泰國零售商找出營業額下跌原因。
商貿先鋒
■Dayta AI由三名90後聯合創辦，包括屠厚鈞（前左一）、朱軒正（後排左）和何鎮庭（後排右）。
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