Whatsapp Business 對比對比電郵營銷

近年即時通訊軟件大行其道，Whatsap，WeChat，Line，Fb messenger……  多到數不到。他們除了可做朋友與朋友間的通訊外，現在也引申至商業應用了。繼 Fb messenger 後，Whatsapp 也推出了商業應用叫做 Whatsapp business，讓商家可以接觸更多顧客。

從他們的影片介紹看到商家可以將自己的聯絡，地址，業務等相關資料放在 Whatsapp business  上，此外市面也有些 Whatsapp marketing 的服務平台讓商家設定自動回覆訊息，再透過 Fb 廣告功能讓準客戶回頭再看到你的廣告等等......表面上真的比電郵營銷更有效。

不過電郵營銷是否就代表沒落了呢？

筆者認為在短期內不會，因為很多跨國大公司包括 Amazon，Google，Fb， 等等其實還在使用電郵營銷，因為發電郵不境不用錢，而且對於外國人來說，大家都習慣了有這個方法。此外，Instant message marketing 還有一個點使用戶憂慮的就是：會否常常煩著我？Email 可以取消訂閱，但 whatsapp 廣告呢？

我想除非各大營運商想到解決辦法，否則電郵營銷仍有一定的價值。