Generation香港．重建人才配對生態系統
2021/01/29 04:12:41 網誌分類: 生活
自二○一八年Generation在香港成立，首先進行了一項研究，就如何裝備年輕人面對未來工作環境的主題，探討教育與就業之間存在的缺口，最後總結就業青年和僱主共同面對的挑戰，列舉五項重點，包括：
1. 根深柢固的社會觀念，認為接受高等教育是唯一的成功途徑；
2. 因科技和自動化帶來的顛覆性變化，年輕人未做好充份準備；
3. 評估求職者的準則出現偏差，是造成人才短缺的部份原因；
4. 僱主與僱員的期望不一致；
5. 在數碼年代，僱主與年輕人之間的溝通有困難。
根據研究結果，Brian掌握了問題的核心，為拉近教育與就業之間的現實距離，點破現行教育制度下人才資源錯配的死穴，他認為，香港必須重建人才配對生態系統，幫僱主找到合適人才，年輕人找到自己喜歡的長遠職業。
制度難以變更，惟社會上的機構較有彈性空間，他覺得自己要先行第一步，只要行出一條路，讓身邊的人覺得有意義，就能帶動更多人以至更多機構加入，集社會各方力量，有望逐步改進青年就業的生態環境。
是年他和「賽馬會鼓掌•創你程計劃」（CLAP for Youth@JC）合作推出「Generation X CLAP@JC」計劃，第一階段鎖定「客戶服務」和「數碼及社交網絡營銷」兩個行業，為非學位青年提供五至八星期的免費訓練課程 ，一年內舉辦了五屆，共培訓一百名學員，九十二人完成課程，近九成學員受訓後三個月內就業，八成上任六個月後仍在職，更有人工作六個月後升職。一班待業的年輕人，數月之間提昇身價，由unemployed成為employed，初步實現了Brian的期許，也實現了此計劃對青年的承諾。
Generation是麥肯錫公司（McKinsey & Company） 於二○一四年創立的全球性非牟利組織，為年輕人提供就業培訓課程，抒緩環球性的技能錯配現象。目前在美國、西班牙、印度、新加坡等十四個國家地區設立，針對醫療保健、客戶服務及銷售、科技、技術工藝，合共四個行業二十九個工種的就業培訓。香港選擇適應本地需求的工種，除了「客戶服務」和「數碼及社交網絡營銷」，目前更與陳廷驊基金會合作，推動「銀齡守護者」計劃（長者護理課程） 。銀齡行業如何吸納年輕新血？Brian說， 計劃啟示一種生命概念，長者要活得好活得精彩，和時代不脫節，才能享受現代科技帶來的生活樂趣，高齡人口將日趨增長，要提高生活質素，樂齡科技、軟件發展，都需要肯創新的有心人入行、共同開發。
他又指出，現代科技發展帶動就業市場急劇變化，許多新興工種出現，如數據分析、數碼編程、數碼營銷等，人才大量需求，僱主要求的除了實際技能，尤其着重工作態度和職業志向，可是具備相關技能的人才卻不多，年輕人難以入行。
針對行業要求而為年輕人提供訓練，填補教育與就業之間的缺口，正是Generation所關注的問題。二○二一年將陸續推出Generation X CLAP@JC「前端網頁開發員」和「初級數據工程師」課程，與前三項合共五個職業範疇，未來四年，課程的培訓對象達一千五百人，目標不單止幫這些學員找到一份職業，更大的目標是幫年輕人找到自己正確的人生道路，這才是Brian的重要使命。
Brian的工作團隊，由去年的四人急增至今年的十五人， 機構管理和人才配對方面對Brian來說都是一個新挑戰，隨着業務發展，日後的挑戰還有很多，他需要投放多少時間，才能達成教育與就業拉近差距的目標，使到企業對非學位青年改觀，改善人才錯配的問題呢？他舉出這個例子：
「在香港推行一個課程，可能需時十年才被普遍接受。我的計劃要求的認受性更要複雜些，這兩年開頭的路是走對了，我準備要行另一個十年。」
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
統籌: 陳志輝教授及中大EMBA 課程
Generation香港行政總裁 鄭浩維（Brian）
撰文: 予倩
陳志輝教授
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