進步源於否定

2013/01/04 10:11:21 網誌分類: 生活

04 Jan

        與我共事多年的人，都清楚我很少稱讚同事，不知是否因性格問題令我不習慣、亦不願意這樣做，這或許是我一個很大的弱點。

        記得在上世紀八十年代，剛大學畢業，我在香港某電腦公司工作時，公司流行着一個詞語「雞話」，意指一些客氣、不真實、阿諛奉承、互相褒獎的說話。例如當你只完成一個很簡單的簡報，台下的人卻走來跟你握手，讚你很了不起。甚至在一些將被調到外地工作的同事的歡送會上，有人竟然哭起來，說出令人毛孔直豎的肉麻話。可能是這緣故，現在每當我完成presentation後有人稱讚我時，我總是抱着懷疑態度。因為我相信愈負面、批評的說話愈真實，相反稱許的話令我質疑其真偽。

        不少同事告訴我，從事電視、創作行業的人是非常需要讚美、被肯定；若老闆提出一些批評，只會令同事們迷茫，失去自信，因為批評就代表着老闆不再信任我們。信任，無論在任何情況下都非常重要，但批評的意見就代表着不信任嗎？

        這想法與我過往二十年的管理經驗存在差異。在過往認知裏，進步源自「否定」；出了亂子，大家盡力解決的時候，亦是進步的一種原因，但我卻認為這只是補救。若然進步源於這個原因，那只是一家被動、固執的公司。

        另一情況下，進步是來自當一間公司運作達頂峰時，同事們都否定自己過往的成就，尋找不足再加改善。正如每次我完成presentation後，我會幻想若能重來一次，必定能做得更好。接受自己的不足，否定自己，才能有持續的進步，才可令團隊更快、更有效地成長。

        王維基