無懼挑戰拓亞洲 長策發展靠執行
2014/07/11 10:11:55 網誌分類: 生活
| 現任香港科技園公司企業拓展及科技支援副總裁楊德斌先生（Ir.AllenYeung）畢業於美國德州大學（奧斯汀總校）和普渡大學電機工程系，之後在矽谷開展事業。楊德斌曾於數間跨國公司任職，在資訊科技、半導體、電子等高科技行業工作二十多年，累積豐富的業務及管理經驗，並深深感受到科技的發展，為社會和人類帶來飛速的進步。 從事數年電子技術工程師之後，楊德斌加入了一間美國跨國軟件公司工作。九十年初，公司洞悉亞洲地區的發展潛力巨大，決定在香港成立亞太區總部。因此，楊德斌便帶領着團隊，開拓當時IT技術發展步伐較緩慢的亞洲市場。努力經營下，於一九九五至二千年期間，亞洲地區的業務保持着驚人增長率，但高速發展的背後，也遇到「成長的挑戰」（Growingpain）。 楊德斌分享以下三方面挑戰：第一，文化的衝突。美國的企業文化與亞洲截然不同，在開展亞洲業務的時候，存在很多變數，必須要靈活地應時作出改變，例如中國內地的業務開拓，有時是需要在很短暫的時間內增加人手，恍如「游擊戰」般去佔領市場。 第二，人才的招聘。新招聘的員工絕大部份是來自中國、南韓或者新加坡本土，他們從未接觸過美國的客戶，也難以適應美國公司的企業文化、工作方式，但迫於業務的急速發展，卻要在很短的時間內招聘很多人，因此，要這些人短時間內融合在公司的文化當中，是絕不輕易辦到的事。 第三，客戶需求的差異化。在亞洲市場內，不同國家、不同公司對於同一產品都有不一樣的要求，例如適合英美企業的軟件就不一定能適用於韓國或中國企業中。在拓展到中國內地的時候，華為亦和中芯國際、聯想等其他企業的要求有所不同。客戶的要求千差萬別，如何將這些要求都一一實現，是一項巨大的挑戰。 雖然發展經歷「成長的挑戰」，但公司之所以能保持極速的增長步伐，並能一一克服各項挑戰，楊德斌總結到三個「致勝之道」。第一，「策略性的遠見」；第二，「靈活的執行」——給予不同地區「自治權」；第三，「暢順的溝通」——與員工建立「互信」關係。首先，要「言出必行」，把對員工的承諾都一一兌現，然後安排定期的「面對面會議」，通過視像會議等方式，讓彼此能充份掌握對方的最新動態；還有是「切身關懷」（Personaltouch），聆聽他們在生活上的訴求，也是同樣的重要！ 「企業的發展離不開『計劃周詳的策略』（Well-plannedstrategy），更離不開『不邂的執行力』（Relentlessexecution）！」──這就是楊德斌總結自己管理概念的金句。 編採、撰文：凌羽一 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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