教練的功能
2015/12/11 08:41:34
網誌分類:
經濟
許多時，案主往往傾向把自己的問題滔滔不絕的盡訴，目的有三個：一）找認同──證明自己是對的；二）找錯誤──透過參考他人觀點，了解自己的看法是否有錯！三）辯護──合理化自己的情緒表現。從身心語言程式學（NLP）的角度看，這種「訴苦」不但無助當事人解決困局，更會因重複又重複這種語話而更進一步激活與深化相關的感官記憶，讓案主更進一步偏執！
根據以上原因，教練宜緊記：一）別依賴案主所提供內容，因為當中可能會有許多的個人偏頗。需要的話只了解其因果以及目標；二）保持中立，別在言詞上作任何判斷，因為許多案主表面看似需要支持，但深層的需要卻想「被痛斥」，所以妄自支持風險極高，隨時會成為案主敵人！三）別被對方利用，真正幫到案主的其實就是案主本身，教練只需向其選擇表示尊重與體諒，別被案主拉入到其陣營，替其決策「助選」！
專業教練宜懂各種疏導情緒的技巧，具備協助他人連結與脫離負面情緒。透過情感連結協助案主洞悉自己深層需要的能力。有趣的是，經驗告訴我這些資訊往往都不存在於案主意識中，反而從「非意識」即情感上會更容易被抽出，許多時，案主更會驚訝於事件原來比想像中更深遽，自此會對自己有更深入的了解。所以別依賴案主的「口供」，因為連他本身也有可能不知其可信度這麼低。
緊記「幫不上也別深化！」的原則！知得愈少、幫得愈多！sam@iipnlp.org
啟導教練
劉丹心
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