Jacky哥 - 深圳規模最大牙科中心格倫菲爾 口岸廣設分店 服務升級開拓港人市場｜企業會客室

港人北上消費意欲熾熱，有指食牛肉火鍋、到山姆會員商店掃貨，以及睇牙為必做三件事。其共同點都是性價比極高，當中睇牙尤甚，對比香港一般收費僅半價或更低，便可享受到有過之而無不及的優質服務，豈能不試？在深圳有多達20間醫院門診的格倫菲爾，亦為迎接港人龐大的睇牙需求，部署在各口岸位置增添分店，勢令睇牙變為到訪深圳的必然體驗。

高質素服務 收費相宜

「為何到深圳睇牙可以如此便宜？」跟格倫菲爾的創辦人張繪圖先生見面，忍不住立即詢問一句。

「最重要有兩點，國內採購跟香港相同儀器的費用可以相差十倍，再加上人工和租金較香港低，自然收費可以比香港便宜得多。」張繪圖不諱言深圳現時的牙科技術比香港更勝一籌，除了採用相若或更先進的儀器外，還推行數字化管理、大數據分析等等，對客人而言，可享受到更針對性和準確的牙齒治療及護理。

張繪圖本身為知名牙醫，執業多年，除了了解國內牙科營運模式外，亦洞悉市場的發展潛力；因此當國內互聯網行業如線上媒體、電商、直播等大行其道，他便立即把握機遇，於2010年創立格倫菲爾，開設服務多元化的現代專業牙科中心，積極在互聯網推廣保持牙齒健康的重要性，以及提供線上咨詢服務等，至今格倫菲爾在深圳已開設了20間門市，規模亦屬深圳最大。張繪圖表示，「最初成立格倫菲爾是為了滿足更多牙科患者的口腔護理需求，為他們提供更好的口腔健康管理。以往大家都不注重牙齒問題，任由自然掉落或爛掉。但近年國家提倡全民健康下，口腔健康也慢慢受到重視與關注，在國民健康洞寫報告顯示，在十大健康問題中，口腔問題排名第五，已成為不可忽略的健康護理。」他表示集團的理念以醫療質量為核心，以患者健康為己任，致力令患者擁有健康好牙齒與美麗微笑為重任。

匯聚業界優質人才

格倫菲爾的總部和所有分院均設於深圳，截至2023年已服務超過1,300萬人，穩佔市場的領先位置。張繪圖認為與格倫菲爾在創業初期定位為「數字種植、精準正畸、口腔美學修復、口腔綜合診療和兒童齒科」牙科診療中心，有著密切關連。

「我們十三年來一直專注深圳市場，發展步伐踏實穩健，現時分店數量及規模為全深圳之冠，這代表著我們牙科中心的服務質素、專業人員資質及儀器配備均屬頂尖。尤其當我們發展規模越來越大，業界人員眼見我們集團的龐大優勢，自然希望加入我們的團隊，因此每年都有過千人來應徵，而聘請條件非常嚴謹，必須具備豐富牙科治療經驗，特別是我本身是牙醫，能對應徵者的能力作出準確判斷，多年來匯聚了眾多優秀的牙科醫生。」張繪圖續指，每位新入職醫生或護理員均需要上培訓課，了解集團理念和運作；而集團現時擁有230多位專業人才，配以先進治療儀器，確保提供優質的牙科服務。

格倫菲爾的優勢尚包括前瞻視野，不但擁有行業領先的數字化技術，亦特別組建一支由北京大學、武漢大學、美國太平洋大學口腔醫學院、新加坡國立大學、韓國天主教大學等國內外知名學府的醫科碩士、博士和教授等，平均深耕數字化口腔領域超過十五年，另有公立口腔醫院的主任醫師和科主任等，具備豐富的臨床經驗。這令到集團能夠持續性提升治療護理技術和牙科知識，了解業界的最新發展，與時並進。

成立國際部拓闊市場

張繪圖透露，集團還成立國際部，邀請了具有國際診療水平的外籍醫生加入，進一步為不同國籍人士提供牙科服務。他說：「國際部已聘請了能說英語、西班牙語、日語等的外籍牙科醫生，其中一位美國醫生更能說流利的廣東話呢！我認為當我們具備此方面的能力，便能夠開拓更廣闊的市場。」

而對香港人口腔治療的需求如洗牙、補牙、拔牙、矯正牙齒及種植牙等，格倫菲爾亦已準備就緒，「自從疫情後，深港兩地的交流日益頻繁，前來我們醫院門診的香港人也越來越多，因此除了不斷改進和創新技術和服務外，也會重點在不同的口岸和核心位置開設門市，便利香港人到來。其實很多香港顧客都表示，一向認為香港醫療較先進，但來到格倫菲爾後發現技術和設備根本比香港更優勝，醫生分析又仔細，加上收費便宜，自然日後都以深圳看症為首選，讓我們更具信心打開香港市場。接下來，我們還會針對高端顧客開設全新的牙科中心，各樣技術和服務同屬最高規模，而收費同樣較便宜，相信對香港人而言是一大喜訊。」

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