張亮腦袋口才兼備
2011/04/08 08:47:55
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生活
| 張亮是中大商學院本科課程畢業生，現擔任貝恩投資（亞洲）有限公司常務副總裁及受資管理部大中華區主管，為私募基金出謀獻策，提升投資價值。在加入貝恩投資前，張亮是世界頂尖純棉襯衫生產商之一溢達集團的董事總經理。他早年在著名商業諮詢企業波士頓顧問公司當過資深顧問，並曾負笈美國哈佛大學工商管理學院深造。 在中大唸書時，張亮是學校粵語及國語辯論隊的隊員。在中學時代已獲選為「香港傑出學生」的張亮表示，辯論隊的訓練加強了他的分析、邏輯推理及組織語言能力，對日後的事業發展有正面的影響。他解釋：「辯論比賽時每次發言的時間只有三分鐘，你一定要掌握主題重點，簡潔清晰地表述你的看法，使評判易於明白及接納你的意見。要達致這個水平，你必須具備高超的分析及語言能力。」 現今商業社會爭分奪秒，企業人員若能簡潔及有條理地與同事或行家分享精闢的分析及建議，不但有助提升企業的營運效率，更可在同儕中凸顯個人的優勢。 細節決定成敗 談到成功之道，張亮認為大家可參考社會成功人士的經驗，找出他們共通之處。他同時提到內地一個流行的說法：細節決定成敗。舉例說，上司要求下屬進行顧客分析，將顧客的消費額由大至小排列出來。一般的下屬會按上司指示，將資料準備妥當，並覆核一次。較佳的下屬會在列表時加入「消費渠道」一欄，並標出同人異名的顧客。更勝一籌的下屬會思量上司為甚麼會有這項指示，並洞悉上司意在探究市場推廣的商業問題，因此那下屬不但會在表中加入「消費渠道」一欄，還會計算每名顧客的「消費金額與市場推廣金額」的比率，從而向上司建議如何分配市場推廣的資源。張亮相信，成功的企業人員往往超越自己的指定工作，從細節洞悉需要理順的商業問題，並為之提供有效的解決方案。 鼓勵下屬嘗試 張亮認為社會變數繁多，適用於帶領所有團隊的單一方程式是不存在的，否則我們便毋須有領袖了。優秀領袖的必備條件要視乎環境及情況而定，不能一概而論。但他指出，領袖應給下屬空間，讓他們大膽嘗試。就算他們犯錯，只要是在可控制的範圍之內，也不打緊。下屬若缺乏發揮空間，便永遠不會從工作中成長。 本欄由中大商學院本科課程專訪成功人士，冀望讀者從中學習及有助日後工作。撰文：鄧婉珊 由陳志輝教授統籌 （中大工商管理學院教授） |
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