領匯專訪（上）
2011/08/26 08:50:28
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生活
| 「美觀的裝飾」只是短期業績，「日後的維修」才是長線表現。領匯物業有限公司及領匯管理有限公司執行董事兼行政總裁王國龍，拿着剛出版的公司年報，興致勃勃地跟筆者暢談他的心路歷程…… 領匯於○五年十一月上市，幸運地避開了「金融風暴」和「沙士」，然而帶領一家公司在逆境中發展，則首先注意市場的風險管理，如利息、信貸、流動資金等。「公司做了不少工作，以平衡財政架構；並造就一個強勢財政狀況，直至二○一四年，才須考慮融資等問題。穆迪對我們的評級從A3調升為A2，以上市僅五年的公司取得此成績，在亞洲區極為罕見。」 王先生續說：「一家機構的成功，主要因素必須包括崇高的抱負、堅定的信念和務實的使命。其次才是別人如何看待我們，而我們又如何持續發展。」在增加公司透明度之餘，亦朝著擬定的抱負邁進，制定一些長遠發展計劃，避免在獲得短期業績優勢後，便被勝利冲昏頭腦，所以企業文化、管治水平和持續發展，都是成功管理之道。王先生以「美觀的裝飾」來比喻短期業績，並以「日後的維修」來比喻長線表現；明確指出管理之道，不能被眼前美麗外觀所惑。 在面對競爭時，領匯的定位在本地基層民生上，首要解決附近區內居民生活需要，像超市與食肆的增幅便相當穩定，而在穩定的基礎上，再增加消費性行業，例如珠寶、服飾、影音、電子等消費市場。在「領匯商戶學堂」中，教導他們如何拓展業務。領匯作為大業主，只能帶動人流；但提供優質產品及服務，卻是商戶責任。事實上，做好本份，便是最佳的競爭策略。 「一些商場檔次愈走愈高，但並非每一個人，都可以負擔幾千元一個名牌手袋……」王先生打趣地作個比喻：「改善消費和營商環境，令街坊樂於留區消費，不致平白把商機拱手讓人，才是務實的方法。」雖然在商場改革期間，帶來一些障礙和批評，但亦製造不少就業機會。就以樂富、竹園、小西灣等基層市民和街坊大眾，都樂於光顧經過改裝革新，環境變得舒適及餐飲購物選擇更趨多元化的商場。撰文︰陳志亮 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大工商管理學院教授） |
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