領匯專訪（下）
2011/09/02 08:51:10
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生活
| 「領匯管理的商場，充滿人情味的小故事，相信在連鎖式大商場是不會發生的……」領匯物業有限公司及領匯管理有限公司執行董事兼行政總裁王國龍表示，領匯的收入雖然增加，但成本亦水漲船高，當中尤以電費的升幅最大。舊式冷氣機的耗電相當驚人，因此不斷更新機種，以求節省能源。 政府推行的「最低工資」及「每人派發六千元」，直接受惠者是基層市民；但間接受惠者，則是商店老闆和商場業主──領匯。 公司協助舉辦一些大型屋邨及社區活動，令街坊留區消費；一些分店眾多的食肆，已推行「中央廚房」的政策，以節省成本。 未來五年內，領匯將在商場增設「無障礙通道」，並以半價優惠，鼓勵傷殘人士使用旗下停車場的時租及月租車位。在購入的一百五十一個物業中，已有廿一個商場完成改裝工程。此外，公司亦着手改革傳統街市：從安裝空氣調節到加闊通道，也從貨品的多元化到環境的舒適美觀，當中還包括大排檔的翻新工程，他以街坊食客的角度比較：「食肆的餐單以大堆頭、款式多為宣傳，其實遠不及三兩個精美菜式的吸引。」 談到有趣的小故事時，王國龍興奮地指出：「大元商場有好幾個家庭，他們都經營了近三十年；其中一名八十多歲的婆婆李太，丈夫過身後她繼續小本經營香燭生意，親手攜大了三名兒子，而且供書教學，三人都已成為香港有名的專才，治家有方。 另一擺賣茶粿、糯米糍及扎蹄的檔主林太，她以傳統的方法，做出口味一流的粘米粉茶粿，是全港很少見的風味小吃；街坊甚至把製作過程拍成短片，放在YouTube播映。這些充滿人情味的小故事，相信在連鎖式大商場是不會發生的。」 當談及心儀的領袖時，今天受訪的商界强人，毫不猶豫地推舉黑人民權領袖馬丁路德金：「他把受盡歧視與欺凌的黑人命運，徹底改變過來，其影響最為深遠。今天美國出現了首任黑人總統，在歷史上可謂匪夷所思。世界在變，一切在變；連管理之道也在變（ChangeManagement）。領匯從百份百公營物業，轉變成百份百私營物業，過程也是一個相當大的改變。」 每個年代都有「代溝」的問題，相信對社會的影響不大。新世代的物質較為豐裕，因此人的刻苦精神也削弱了，總之付出多、獲益也自然更多…… 「時間對我來說，好像永不足夠。當然我們要懂得分配時間，分辨事情的緩急，作先後處理；同時必須預留時間給自己和家人。 大概每一個人都需要一些「發白日夢」的時間，好讓自己舒緩一下緊張的神經。有時甚至在休息或運動的檔兒，策劃自己的工作方略。」 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。撰文︰陳志亮 由陳志輝教授統籌 （中大工商管理學院教授） |
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