「資源共享」乃節流之良方妙藥
2011/12/23 08:45:30
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生活
| 篇講述美國安利（香港）日用品有限公司（下稱安利（香港））如何以誠信經營和對產品質素的嚴密監測，令公司自一九七四年於香港成立後，業務不斷蓬勃發展。安利（香港）總經理陳呂淑琼女士這回會與我們分享她對公司管理的灼見。 節流減成本 節流是每一家機構必定要面對的問題，安利（香港）在減輕成本的節流方案中，積極推行文件電子化，以節省大量紙張；此外，亦遵行「資源共享」計劃，善用全球安利分公司在市場推廣及傳訊上的豐富資源，因應本地市場的需要再制定合適的宣傳策略。安利（香港）與安利（中國）同屬大中華區的分公司，兩地市場均以華人為主，過往曾共享平面廣告、品牌建立的媒體發佈活動、品牌代言人如田徑寵兒劉翔、《色慾都市》之荷里活紅星SarahJessicaParker等國際名人，以減低製作成本，同時獲取更大的效果。 在管理的經驗上，陳呂淑琼女士以一個「誠」字作概括；例如真誠合作、坦誠溝通和熱誠待人。管理人員好比一塊磁鐵，把各級人才凝聚一起，縱有分歧，也可「和而不同」，以便吸納各種不同意見。安利香港曾舉辦一個「與總經理午膳」（LunchwithGM）的敍會，以此跟不同部門的同事分享經驗，此外，每月都會舉行員工會，讓所有員工聚首一堂，暢抒己見，並建立一個「創意平台」網站，讓屬員自由交流創見。 陳呂淑琼女士在安利（香港）工作超過二十年，談到最令她難忘的事，始於去年在沙田廣場開設的一個小型店舖；從接手至開張，只用了十二個工作天，便趕及完成。其間經歷不少繁複工序，如設計及裝修等。同時要協調各個營運部門的不同意見，在「上下齊心，其利斷金」的前提下，一切都迎刃而解。而最令她敬佩的人，便是前中國領導人鄧小平先生。 尊崇的領袖 鄧小平早年構思的「一國兩制」，令香港賴以順利回歸中國，並獲得穩健而蓬勃的發展，他本人經歷的起落，全憑堅持和信念，實在值得大家學習，從他的「發展才是硬道理」驗證，便可體會這位成功領袖的真知灼見。相比之下，今天的年輕一代，稍遇挫折便覺氣餒，缺乏堅持耐力，相信很大程度跟他們在物質上容易獲得滿足有關。因此她鼓勵年輕人首要珍惜生命，其次便是定下目標，堅持到底。 撰文︰陳志亮 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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