何民安「思利及人」 李錦記共同進退
2013/04/19 10:12:11
網誌分類:
生活
| 「李錦記」這個家喻戶曉的老字號，以蠔油起家，時至今日，已發展為生產逾二百二十種蠔油及醬料產品的企業，分銷網絡遍佈全球超過一百個國家和地區。李錦記國際控股有限公司（「李錦記」）銷售及市場總裁何民安認為，公司的核心價值（corevalues）是其致勝之道。 何民安指出，「思利及人」、「務實，誠信，永遠創業精神」和「造福社會，共享成果」是李錦記所有員工都貫徹和堅守的經營理念。何謂「思利及人」？何民安分享了其集團主席李文達的小故事。 七十年代初，李錦記向供應商購買一批材料，但材料送到後，李先生發現質素未如理想。這位「思利及人」的企業家沒有對供應商破口大罵，更連退貨或換貨的要求都沒有提出，只是向對方說：「如果你是我，你會怎麼辦？」最後，供應商主動收回送來的材料，換上另一批高質素的材料。 要進一步彰顯「思利及人」的成效，還有一件令何民安印象深刻的事件。多年前，李錦記與某經銷商在馬來西亞，因一些商業糾紛打官司，結果李錦記勝訴，該經銷商需賠款，惟李文達不但沒有收取那筆賠償金額，還把這些錢用作推廣宣傳，更向對方說：「希望大家日後可以繼續合作。」簡單的一句話，令雙方保持合作關係，達致雙贏局面。 李先生其中一件最為人津津樂道之創舉，就是在九二年成立無限極（中國）有限公司，拓展中草藥健康產品業務，後來無限極在國內發展迅速，規模愈來愈大，為集團帶來不少收益。 最近，李錦記更確立另一個歷史創舉，醬料產品通過中國航天員科研訓練中心在品質、安全、口味等方面的檢測，成功入選「神舟九號」航天食品。何民安笑言：「多年前，我們說『有華人的地方就有李錦記產品』；後來，我們說『有人的地方就有李錦記產品』；現在，我們可以說『連無人的地方都有李錦記產品』了。」 撰文︰林碧儀 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
 | |
|
回應
(0)
我要發表
