網絡購物新時代
2013/05/06 11:18:59 網誌分類: 經濟
筆者在北京一年多，雖然不至於經常網購，但也在各大主流購網站買過書籍、相機和一些家居用品，充份感受到網購在內地的普遍程度。筆者所住的屋苑內、大廈的電梯裏，幾乎每天都能見到穿着速遞公司制服的派送員，帶着大包小包出出入入，給網購的商品送貨。
筆者公司所在的寫字樓，工作日每天上午，貨梯大堂就成了小型的貨物集散地：不同速遞公司的派送員準時在早上十點出現，簡單整理貨物後，開始逐個打電話通知貨物的買主：「X先生/小姐，您購買的XX已送到，請速來取貨」，包裹的主人接到電話後，陸續從不同的樓層前往貨梯大堂，排隊與派送員進行交收。
內地網購盛行的原因，除了地方大、外出購物不如網絡方便之外，價格也是一很重要因素。網絡店舖由於節省了租金和人工等成本，所售賣的商品往往比實體店要便宜，書籍和電器就是非常明顯的例子。
另外，大型的購物網站對於一般的貨物都支持貨到付款，可以支付現金，也配有帶有無綫功能的POS機可以即場「碌卡」。試想一下小到柴米油鹽，大到傢俬電器都有專人送到府上，等你驗明正身之後才付款，是不是很方便？
為了降低網購中的道德風險，內地近期正在修改消費者保護法例，賦予通過網絡、電視和電話等電子媒介購物的買家「後悔權」，七日內可以無條件退貨；另外，買賣雙方若有爭議，舉證責任也落在了賣方（商戶）的頭上。相信這無疑將有助於刺激網購進一步蓬勃發展。
北京拼搏港青
朱小新
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