O2O將成網上金融新秀
2014/07/10 10:14:51
網誌分類:
經濟
現在線上、線下的營運模式各有各的優點，只有雙方聯手，相容互補才有望化衝擊為衝力，讓互聯網金融帶來的行業革新能惠及傳統零售業。新型營運模式恐怕非O2O莫屬，在我看來，它更像是一種銜接新與舊的營運模式，是平衡新舊模式的產物。
現時為止，O2O模式大概可分為三大類：
第一種是網絡團購模式，其模式核心在於「線上召集+線下體驗和購買」，以網上低於實體的價格吸引大批客流，引流到實體店體驗及二次消費，主力為一兩種產品，客流易出現於同一峰值，講求團購負責人和線下實體店的積極配合與應接能力。不難見到很多企業就是沒做好終端體驗，錯失了客流更反砸了自己的招牌。
第二種是在線上開設旗艦店，由企業自己掌握線上和線下，但對於線下實體店由經銷商統領較多部份的企業來說，服務亦難免大打折扣。
第三種是線上開設商場、線下開設體驗店的直營模式，這樣既有利於線上線下活動的統一規劃，又有利於銷售轉化，關鍵是能做好終端的用家體驗，化流量為真正的銷量，但風險較前兩種更高，成本更是居高不下。
這樣看來O2O是必經之路，但只能緩慢摸索前行；只有全面化的系統的革新，才能借互聯網金融的熱潮，提升綜合競爭力。
中國融保執行董事
彭文堅
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