鄺家俊的經營之道：ParaDM管理方式
2015/04/17 08:43:36 網誌分類: 生活
| 普達資訊管理有限公司成立於十多年前，由六人公司發展至一家中小型企業，其首席執行官鄺家俊認為，經營一家公司的主要成功因素，最基本的一環就是先明白「人才是公司最重要的資產」，其次還要有同理心及誠信，而最重要的，就是建立他口中的「PARADM'sway（普達資訊管理方式）」。 鄺家俊表示，尤其在創業之初，管理人員宜先注重人的因素，建立穩定團隊後，就有條件發展產品，然後才考慮產品利潤，並保持同理心。舉例來說，鄺家俊與許多客戶溝通後，發現他們除了需要文件管理軟件外，還需要其他軟件配套的方案，因此，普達資訊管理由最初只為客戶提供文件管理軟件，「升級」至為他們提供整套的企業解決方案，不僅讓客戶得益，更有助普達資訊管理業務發展。 面對員工，鄺家俊採取「精簡部署」的獨特策略，先從個人層面找出問題，然後再提出改善方案，每個部門主管均會定期和下屬進行一對一面談，他說：「提倡的方法是由下屬說出想說的話，包括工作所遇到的困難、給予公司意見等，主管只須問一個問題，就是『我如何能夠幫助你？』」部門主管透過這個方式收集同事意見，然後提出改善建議，再一起討論可行性，有助公司業務穩步上揚。 至於誠信，鄺家俊說：「誠信是贏得客戶和合作夥伴信任的不二法門。」他補充，由於普達資訊管理並非一家大型公司，他們需要借助一些強大合作夥伴的力量，才能讓公司茁壯成長，因此建立誠信獲取合作夥伴的信任尤為重要。 何謂「PARADM'sway」呢？鄺家俊說，其實就是先掌握自身情況，如人力、物力、資金等，集中資源揀選和開發能夠帶來最大影響的產品，從而尋求突破。他還舉了一個真實例子說明如何實踐「PARADM'sway」。原來，在普達資訊管理創立初期，因人手不足，在十八種產品中挑選四種核心產品發展和推銷，然後便有空間追求質素和制訂拓展業務的策略──這就是鄺家俊的「PARADM'sway」。 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。撰文︰林碧儀 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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