分享願景和理念 實踐團隊管理
2015/06/05 08:41:15 網誌分類: 生活
| 香港中文大學的I‧CARE博群計劃於二○一一年啟動，推廣社會服務計劃、社會企業及企業社會責任等。中大學生事務處社會及公民參與組主任梁啟智博士表示，他是學者出身，因此在團隊管理方面也是邊學邊做。回顧過去數年的管理經驗，他認為自己與同事們的溝通略有不足，現正積極改善，務求達至盡善盡美。 他說，過往由於公務繁忙，甚少與同事談及願景和理念等範疇，後來他發現原來當同事們未能充份掌握和理解項目的願景和理念時，執行起來會事倍功半。有見及此，梁博士最近首次舉辦「交流分享日」（Retreat），讓同事暫時放下手頭上的工作，透過一些活動和討論，深入認識其他同事，分享大家的理念、背景、願景等，讓團隊建立共同目標。 除了人事管理，梁博士也負責財務管理，雖然博群計劃獲企業贊助，但他的責任在於善用資源，讓贊助者的每分每毫用得其所。例如，他曾收到學生的一份建議書，提議組成一支三十人的義工隊，到印度孟加拉的一所孤兒院探訪，但參加者並沒有相關經驗，活動內容亦流於片面，不夠深度，他說：「如果此行目標是讓首次接觸類似活動的同學們感受和體驗一下，我反建議同學們到近一點的地區進行同樣的活動，如廣東山區的孤兒院，不僅可減省經費，亦可避免一些不必要的流程，如安排防疫注射、處理衞生問題等。」 數年以來，博群計劃舉辦過許多活動，當中不少片段都令梁博士印象難忘。其中，「鄉郊長者關懷行動（沙頭角、塔門）」更為他帶來「驚喜」。梁博士說，這個活動原意是讓同學們在探訪長者以外，有機會認識沙頭角和塔門的歷史背景及社會狀況，同時透過搜集和整理口述歷史的部份，加深他們對歷史、文化、社會的理解，不過，同學們最後的得着比原先期望更多，令梁博士喜出望外。 梁博士憶述，在活動的第一年，同學們只提及一些「硬資料」，梁博士引導他們改變報告的角度和方式，同學們便開始發掘到鮮為人知的故事。他說：「這個資料搜集和整理的過程看似簡單，但同學們在過程中學會了觀察別人，以及和他人溝通的技巧。此外，同學們成功和長者建立良好關係，更是出乎我意料之外。」梁博士笑說，其中一組同學告訴他，每次探訪一位婆婆都會被痛罵，連續三次如是，「到了第四次，婆婆終於『被融化』，願意與他們傾談和分享，並建立了持久關係。」他說。 事實上，當梁博士看到那麼多中大同學積極參與博群計劃的活動，他就會感到十分感動，他說：「須知道這些活動不計算學分，有些同學竟持續數年參加，且付出相當的時間和精力，服務社群和貢獻社會，實在不易。」 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。撰文︰林碧儀 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
 | |
| |
 | |
|
回應 (0)
我要發表
