敢夢‧敢不同
2015/12/18 08:41:28 網誌分類: 生活
| 要管理一千人殊不容易，宏利人壽保險（國際）有限公司區域總監兼宏星金融集團有限公司創辦人謝國輝，於五年前創立宏星金融。時至今天，集團已成為一個逾千人的龐大團隊，目前他旗下有一百三十多名經理。人才管理方面，他重視溝通，「對於他們每一位，我都會安排每月面對面傾談一次，讓他們表達意見和訴求，我也會作出反饋和建議。」更甚者，謝國輝會把每次面談的內容記錄在案，不時翻查和覆看，難怪他對下屬的工作情況、工作進度、個人性格、生活狀況等均瞭如指掌。 他曾發現，有些同事的業績未如理想，或比之前倒退，細問之下，才發現其家庭或感情出現問題，以致影響工作，這情況下，他會安慰同事，着他們暫且放下工作，先處理困擾的事情，「待他們把事情處理妥當，重回工作崗位後，通常很快便會回復狀態。」謝國輝指出，溝通的重點是促進彼此的了解，無論對工作進度或個人成長，也會有正面的幫助。 談及集團的成功因素，謝國輝表示，敢於設定目標是他的優點，有助踏上成功之路，因此，宏星金融以「敢夢‧敢不同」為口號，建立一個充滿活力和創意的品牌形象。謝國輝說，自己天生就是夢想家，敢於實現夢想，「如果我沒有從事保險行業，大概會成為一位老師。事實上，我的夢想也是在半退休時，回到大學作客席教授，傳授自己擁有的財富管理和法律知識，甚至人生哲學。」 敢於訂立目標的謝國輝，對於保險業的前景非常樂觀，他認為保險產品和服務在香港大有可為，他指出，在海外其他已發展國家，平均每名市民所持的保單數目為五份，但香港人每人平均只持有兩份保單，因此還有很大的市場空間，「只要做好客戶教育，讓他們明白購買保險產品和服務的重要性及好處，保險業在未來仍然會蓬勃發展。」此外，他也看到內地市場的潛力，他說：「內地有十多億人口，而且他們購買一份保單的金額頗高，所以這是一個很大的商機。」 面對未來，謝國輝期望宏星金融可以繼續吸納更多新血和業界的精英，進一步增加規模，他說：「我們在起步之初時，只有七十多人，經過五年的發展，人數迅速增長至逾千，我相信，要成為一個擁有二千人的團隊，並非難事。」謝國輝強調，發展的重點不在於人數的增加，而是在於質素的提升，因此亦會致力加強培訓。撰文︰林碧儀 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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