一勤天下無難事
2015/12/11 08:41:13 網誌分類: 生活
| 宏利人壽保險（國際）有限公司區域總監兼宏星金融集團有限公司（「宏星金融」）創辦人謝國輝（見圖），入行超過三十年，經歷不少風浪，但卻憑着堅毅不屈的態度迎難而上，更領導宏星金融創下不少卓越的佳績，致勝關鍵在於一個字：「勤」。 「一勤天下無難事」是謝國輝常常掛在口邊的格言，他猶記得，早年保險業低潮時期，許多保險從業員都無心戀戰，但他說：「做不到一宗生意，便勤力一點找第二宗，依然做不到生意的話，便又再加把勁繼續找，終有一天會成功。」正因他比別人勤力，所以能做雙倍的工作，創下短短六年內，由保險經紀升至總監的驕人紀錄，並於九七年榮獲「國際人壽保險經理協會」頒發最高管理成就獎，成為此獎項最年輕的得獎者。 除了「勤」以外，謝國輝認為，經常保持積極的態度也是面對逆境的重要元素。他舉例，九十年代的香港，移民潮熾熱，保險業界亦一片蕭條，他反而鼓勵同事們加倍努力，「試想想，如果香港的前景真的如悲觀者所言般黯淡，便要積穀防飢，盡量在有限的時間，爭取多些發展空間和機會；反之，如果香港的前景比之前更加繁榮富庶，我們的努力就更加不會白費，自然升級在望，勝算在握。」 面對近年業內愈來愈激烈的競爭，謝國輝仍然以積極正面的態度面對，他指出，要在眾多競爭對手中突圍而出，首先要凸顯自己的優勢，讓自己與眾不同；其次是要好好裝備自己，因為機會只會留給有所準備的人。 謝國輝不諱言，市場上各類保險產品大同小異，產品沒有甚麼優勢可言，因此他特別在服務和形象方面下工夫。「保險業是一個靠口碑的行業，如果保險從業員不僅能夠兌現其服務承諾，還能夠為客戶提供增值服務，那麼我們便可以與客戶建立更緊密的關係，不會受對手威脅。」他舉例，與客戶溝通時，除了談及保險事宜，亦可關注其生活各方面，譬如得知客戶需要為子女安排補習，可介紹優質的補習社，這樣會令客戶有一種窩心及與別不同的感覺。 另外，早於九十年代，港府還未實施保險從業員發牌制度，他已開始聘請大學畢業生，在團隊內推行精英制，這正是由於他不斷增值和裝備自己，才能比別人早一點預視到業界的發展方向。時至今天，宏星金融已發展為一個逾千人的專業團隊，成績有目共睹。撰文：林碧儀 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
 | |
回應 (0)
我要發表
