笑容生活教室
2018/08/31 04:12:26
網誌分類:
生活
「當人感到有希望的時候，才會出現『笑容』；當人感到要改變的時候，就須接受教育。『生活』包括人生的不同場景，例如家庭、學校、工作間；生活同時反映了個人的價值觀、生活態度，涵義是非常廣大的。」張笑容表示，創立「笑容生活教室」的目的是「助人在不同場景中突破，勇於改變，提升自己，邁向豐盛生活。培訓工作吸引之處在見證和參與別人的成長歷程，為他們的人生帶來希望，是何等美妙的事！」
談到校園文化，她記得多年前到美國進修，觀察到師生的互動非常積極正面。學生主動表達意見；而老師亦相當開明，尊重不同看法，不會裝出一副老師威嚴。但在香港讀書，大家都習慣背書、抄答案，很少訓練獨立思考。她認為香港的工作、學校和家庭文化，仍以服從權威和查找錯處為主，欣賞、鼓勵不足。有些老闆會公開指責犯錯的下屬，但只會私下表揚做得好的同事；於是「打工仔」害怕和老闆開會。在學校裏，學生做錯事，老師會大聲責備；學生做得好，老師只會細聲稱讚；於是學生逃避與老師接觸，老師問問題，學生便立即低頭。家庭的情況也差不多 ，家長誤以為讚賞會令孩子驕傲，批評才能激發進步。當孩子到了反叛的青春期，便會對抗父母。
「我相信人生若用大部份時間去尋找和改善自己的缺點，最後只能成為中庸的人；相反，若用把重點放在發掘和發揮優點，將更大機會成為卓越的人。發揮優點，更勝修補缺點。」她希望助人無論在工作、學校或家庭中，都能發揮自己的優點。「每個人都有未被發掘的潛能，每個人都有學習、成長的能力，要突破就要走出舒適區，挑戰自己既有的知識、能力和思維習慣。」
張笑容認為個人改變由自己開始，組織改變則應由「管理層文化」開始。「所謂一所公司的文化，其實就是該公司管理層的文化，而管理層的文化往往體現在作決定（decision making）的習慣上。作為員工，所謂追隨公司文化，其實是追隨管理層文化，他們會透過觀察管理層如何作決定，從而揣摩管理層的文化。這樣看來，若有CEO想改變自己公司的文化，校長想改變自己學校的文化，家長想改變自己家庭的文化，便需要由自己做起，改變必須從上而下。」
家庭、學校、工作是生活中的三個主要重心，建構正面家庭、正面校園、正面辦公室文化，是「笑容生活教室」的願景。
撰文︰ 陳志亮
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
由陳志輝教授統籌
（中大EMBA課程主任）
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