笑容生活教室
2018/09/07 04:12:25
網誌分類:
生活
她以最近負責的一個教育項目為例，就是基於社會對學童自殺的關注，而教師和家長的壓力亦相當大。她的意念沿自正向心理學的研究：「學生、老師、家長真正的需要，不是預防情緒病，而是在校園和家庭中，讓孩子和自己都找到豐盛和幸福生活的鑰匙。」由意念化作具體行動，《給孩子的幸福維他命》因而誕生。書中重點介紹達至「幸福人生」的五種重要維他命（元素），包括正面情緒、人際關係、投入感、意義目標、成就感，並提供校園和家庭的實踐錦囊。此正向生命教育專書得到校長、老師和家長的熱烈迴響，至今已免費派發至過百間小學和幼稚園部份老師、家長手中。
「笑容生活教室」不是大企業，也不是社福機構，沒有政府資助，如何實現「可持續發展」呢？張笑容認為成功的第三個條件，就是以開放態度，尋求跨界別合作：「推動社會進步，政府、商界和民間力量都有它的獨特角色，最重要是彼此合作時找到協同（synergy）效應，把正面效果放到最大，讓各持份者都成為贏家。《給孩子的幸福維他命》教育項目，因為得到「美贊臣社區關懷計劃」的全力支持，令計劃的影響力和覆蓋面大增。」
談到官、商、民合作，她認為過去社福機構邀請商界合作，多是扶貧性質，若由政府出面，很容易變成福利派發。「扶貧」這兩個字，容易令受惠者感到自卑，福利派發則不符合可持續發展原則，要打破以上的限制，就要開創一條新路。「成功企業的第四個條件，就是具備社會精神，盈利以外，還需具備社會責任，主動發現社會上未被滿足的需要，發揮對社會正面的影響力。」
企業具備社會責任（CSR），才能持久發展。她很認同現代管理學之父─彼得‧德魯克（Peter Drucker） 的論述：「一間公司的主要責任是提供商品或服務給顧客。獲利不是公司的目標，但卻是永續經營的必要條件。其他諸如對員工和社會的責任，則是為了能夠繼續執行公司的主要責任。」
她很欣賞Drucker的管理哲學，就是有效的管理者必須重視人的長處，這包括他本人的長處、下屬的長處和上司的長處。而作為管理者，首先要懂得管理自己，其中最重要是管理時間，方法是把精力集中於少數主要的領域；確定有效的工作次序；删掉那些不必做的事情和做了也無法達成結果的事情；願意授權，不要事事親力親為；以及盡量減少開會。
總結經驗，張笑容認為無論是創業或受僱，上司或下屬，每個人其實都是「管理者」。
本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。
由陳志輝教授統籌
（中大EMBA課程主任）
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