力拓年輕人市場 南商銀行動漫提款卡 扭轉傳統形象
2019/05/10 04:12:30 網誌分類: 生活
於一九四九年開業的南洋商業銀行，是香港歷史悠久的中資銀行之一，過去一直專注發展個人理財及工商銀行業務，提供全方位的財富管理服務，擁有為數不少忠實客戶。適逢成立七十周年，南商銳意變革，力拓年輕客戶市場。
南商目前高端客群發展成熟，大部份客戶均是五十歲以上，梅月嫦認為是時候吸納更多年輕客戶，完善銀行現有的客戶結構。為及早培養大學生的儲蓄習慣，南商於上月特別推出專為大學生而設的「Only “U” Program」，她指，該計劃名稱具備三重意思，「『U』除了代表大學生，亦象徵着『Youth（青年）』，同時帶有『只為你而設』的意思。」
特設大學生儲蓄計劃
梅月嫦表示，大部份年輕人升上大學後，均有需要開設個人戶口，故構思出不設最低資產要求、免月費的理財產品，「只要在指定大專院校就讀或畢業少於兩年的學生，到我們分行開戶，便可豁免首十年的理財費用，零存整付一年亦會享有更佳的年利率優惠。」她指該計劃自上月推出後，反應非常熱烈。
考慮到大學生及初出茅廬的年輕人收入較低，單靠存款未能作其他投資，南商亦推出月供股票和月供基金計劃，並採用美式漫畫風格的廣告宣傳。有份參與計劃構思的梅月嫦相信，比起只以「金融才俊」的相片作招徠，動漫化人物及顏色鮮艷的平面廣告更「吸睛」，「基本上所有分行的外牆都會貼上該廣告。」
除了開拓大學生客戶市場，南商今年也一改平實的提款卡設計，推出兩款全新的「正義聯盟」銀聯提款卡，雲集DC漫畫的英雄角色，包括蝙蝠俠、超人、神奇女俠及水行俠等，冀能吸引更多年輕人申請。
梅月嫦指出，去年已籌備推出動漫化的提款卡，最終選定以「正義聯盟」為主題，「本身有想過獨立出一個DC角色的設計，但因『正義聯盟』的形象正面，又包含多名家傳戶曉的角色，故讓他們聚在一起，出現在我們的新卡上。」
加強內地電子支付聯繫
隨着粵港澳大灣區發展，年輕客群對中港跨境銀行服務的需要亦隨之提升。梅月嫦表示，近年不少年輕人北上消費時，均須使用電子支付，惟須預先開設內地銀行戶口，一直不便港人使用。因此，南商聯同全資附屬的子銀行南商（中國），為兩地客戶提供更方便的跨境服務，她稱，「香港客戶可通過見證開戶，不用北上也能開設內地戶口。日後在香港可直接匯款至同名的內地戶口，不用支付手續費，更可將我們的信用卡綑綁至內地電子支付平台，方便理財及消費。」
梅月嫦認為，南商的年輕化策略是重要的「種樹」工程，「要先播種再培育小樹苗，須花上不少時間，但我們決心做好，所以投放不少資源推出優惠。」雖然投資大回報慢，但她相信只要配合年輕人的生活模式，設計出更方便的理財產品，便可逐步培養他們成為忠實客戶。
企管達人 本報記者
■南洋商業銀行七十周年，副總裁梅月嫦指是時候吸納更多年輕客戶，完善銀行現有的客戶結構。
■梅月嫦形容南商的年輕化策略是重要的「種樹」工程。
■南商分行皆有美式漫畫風格的廣告宣傳。
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