體驗式營銷的重要性
2019/12/09 04:14:32 網誌分類: 經濟
今年10月，作為首批完成「領創新概念」改建的寶馬授權經銷商，永達汽車旗下多間寶馬經銷商，已經進行完成「領創新概念」的寶馬展廳升級。集團迎來首批特別來客，細緻展現全新概念下升級後的全新面貌，全面的數碼化展廳、無紙化高效售後服務，為廣大寶馬車主帶來全新豪華購車、養車等服務體驗，提供更加便捷和個性化的優質服務，提升用戶品牌體驗與感受。
全新面貌下的銷售店面更為現代化，簡約而高雅。置身於舒適豪華的寶馬展廳，將全系豪華車型展示於眼前，取消傳統固定的銷售諮詢區域，取而代之是分佈在各個產品展示區的客戶交流區，不同需求的客戶，都將獲得更為定製化的一對一服務，營造出更為舒適、靈活及輕鬆的溝通氛圍。
在如今數碼化生活中，寶馬不斷強化數碼化體驗，通過科技和設計創新，把展廳重新進行場景化產品分區展示，並將數碼化科技高度融入，通過模組化設計打造出靈活並激發靈感的空間佈局，進一步提升客戶體驗，融入多重感觀，包括以香薰、音樂等形式展現，使客戶暢享永達汽車帶來的全新購車和服務體驗，永達汽車把客戶為中心的核心理念，表現得淋漓盡致。
隨著體驗式營銷在內地盛行，已經有愈來愈多的車企意識到，潛移默化在他們心中建立起牢固的品牌認知，比投放廣告、銷售人員推銷等傳統營銷手段更為有效。
中國永達汽車服務控股有限公司
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