新同事
2021/11/02 04:13:17 網誌分類: 生活 02 Nov
今天早上跟新同事們開會，問：「診所日常操作事務上有甚麼困難嗎？」三位不約而同地搖頭歎息：「都不知從何說起，總之一言難盡！」小董的診所已經有太多年沒有新同事加入了，皆因無論接待、收錢、藥房、會計、人事部門都是年資已久的老員工，這趟是因為萍姐這位左右手病倒了，才需招聘新血！我關心地問：「實話實說，我們應該可以幫忙！」支吾一番後，新血挺起胸膛說：「假如病人致電預約時問及他所患的病要睇幾多次，我點答？」另一新血也搶說：「對，不少已經就診過的病人，出來付款配藥時也會問這個很難回答的問題！」小董苦笑了：「其實幾乎大部份病人也想知道到底自己何時會痊瘉！我在診室裏都已盡力回應！」老實說，我並非先知，也無超能力，只能靠着這二十年的經驗約略講講「預後」的時間，然而，來這裏看病的症，並非傷風感冒腸胃炎，專業的醫者都尚未能準確預知，更何況她們這些小腳色呢？難不成她要把你的病歷紀錄從頭看一遍？在私隱的情況下也不容發生啊！故此，各位親愛的，你們有讀開小董的文章，也有已和我接觸過的人，應該相信我沒有任何理據會無品地「揼症」吧！謝謝大家的理解！
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小董
