糅合傳統與創新發展中醫
2011/10/21 10:44:36
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生活
| 「位元堂」是一家歷史悠久的老字號，屹立超過百年而不倒，該公司的掌舵人位元堂藥業控股有限公司執行董事鄧梅芬女士，秉承品牌的優良傳統，安舊立新，為傳統的中醫藥業創出一片新天地。 二○○○年，宏安集團收購了「位元堂」，四年後鄧梅芬接手掌管這家百年老店。她坦言，當年自己對中醫藥業一竅不通，上任之初，除了要了解製藥生產部門的運作和其工作性質，盡快了解行業的特性外，還要與一眾老臣子磨合及溝通，很具挑戰性。「我由零開始，花了三至四年時間認識中藥，了解這個行業的特點，這是關鍵的第一步。掌握了這些基礎，才能為公司制定發展方向。」經過這個打好根基的階段，鄧梅芬發現中醫藥業的發展空間甚大，決心把「位元堂」這個品牌發揚光大。 那時，香港政府開始規管中藥，為行業建立認證機制和發牌制度，令不少業內人士卻步，但鄧梅芬有另一番見解：「我認為當中有危也有機，中藥受到規管後，人們便會認同其安全性，加強對中藥的信心。同時，一些小型藥廠可能會因無力應付申請牌照的開支而倒閉，這對我們來說是一個商機。」因此，鄧梅芬不僅斥資億元在九龍灣設立新廠房，也落實申請GMP（中成藥生產質量管理規範）認證。 為了取得GMP認證，廠房員工都要接受再培訓。鄧梅芬憶述，起初老一輩的員工有點抗拒，但她以循序漸進的方式，向員工解釋公司的理念，令他們明白認證對公司未來發展的重要性，結果他們很快便適應下來，「位元堂」○六年取得GMP認證。 鄧梅芬認為，公司要長遠發展，必須重整品牌。她說：「首先，我們要有正確的定位，『位元堂』的定位就是切合時下不同人士的需要，因此我們推出多元化的產品，令大眾對品牌產生煥然一新的感覺。我們不但重新包裝原有產品，也會推出新產品，例如一些保健即飲沖劑，便很受年輕一輩的歡迎。」在鄧梅芬的悉心栽培下，「位元堂」茁壯成長，至今在港擁有五十多間分店，在內地的分店更達百間之多，成為業內的領導者之一。 撰文︰林碧儀 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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