員工為重要資產
2012/07/13 08:41:30
網誌分類:
生活
| 捷成洋行有限公司（捷成洋行）自一八九五年成立以來，屹立超過一個世紀。對於捷成洋行近年在中國市場的成功發展，其集團董事李家祥功不可沒。 李家祥在二○○四年加入集團後，隨即為集團在國內市場打拼，負責消費品業務的開發，以及中國及其他地區市場的策略發展。他說：「由於我從事貿易與經銷行業超過二十多年，因此在行業及國內市場上積累了豐富的管理經驗，這對我為捷成洋行開發國內業務十分有利。」 忠於本業建立優勢 李家祥認為，捷成洋行之所以能夠百年屹立不倒，其中一個重要因素是管理層訂定明確的長遠發展目標，不會因為短期利益而動搖。他說：「捷成洋行一直以來均忠於自己的本業，我們的核心業務是貿易與經銷，我們在此業務基礎下發展自己的優勢，並不會為了短期利益而違背這宗旨。」 李家祥進一步指出，由於捷成洋行管理層認同員工是公司的重要資產，他們在經濟不景的情況下，也沒有隨便透過裁員以減省成本或開支。他說：「一如其他企業，捷成洋行也會面對成本上漲的壓力，但最重要的不是即時削減開支，反而關鍵在於有效動用資源。需知道人才或員工是公司的生財工具，試問我們又怎能隨便把自己的生財工具丟棄呢？」 李家祥坦言，當經濟走下坡之時，捷成洋行會嚴格監控資源投放，決定進行投資時也會特別審慎，但公司並不會隨便裁員。他續說：「因此，大部份員工對公司都有很強的歸屬感和很高的忠誠度，他們願意與公司共渡時艱，使捷成洋行能順利跨過難關。」 要管理一支龐大團隊並不容易，李家祥說：「關鍵在於與時並進，追求卓越。」他解釋，具體來說，捷成洋行會隨着時代的變遷而發展新業務，公司設立的保時捷中心就是一個很好的例子。 開新業務適應時代 香港保時捷中心是設備先進及廣闊開揚的陳列室，可同時展示多達七款不同型號跑車。李家祥說：「透過設立保時捷中心，捷成洋行投入了零售界面，這是我們一個嶄新的發展方向，因為我們不再只靠代理為我們銷售產品，而是直接處理生產、宣傳、分銷、零售、售後服務等事宜，這是我們隨着環境轉變而作出的策略。」 時至今日，捷成洋行提供多元化產品及服務，包括代理各類消費品、工業產品、飲料、奢侈品及工業產品，也涉及物流服務。李家祥指出：「身為企業管理層，我們應持開放的態度面對新事物，勇於接受轉變，並多聽取客戶和員工的意見，這樣才能精益求精，與時並進。」 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 撰文：林碧儀 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
 | |
|
回應
(0)
我要發表
