欲知對岸事 就要先渡河
2012/09/28 08:41:55
網誌分類:
生活
| 二千年，陳筱芬博士加入星島集團，當上《求職廣場》掌舵人，推動部門運作。工作至今，陳筱芬已榮升為《求職廣場》出版人及行政總裁，專責集團招聘及教育進修雜誌出版、網站及教育展覽業務。經過長年浸淫管理教育，陳筱芬以不一樣的方式提升《求職廣場》的發展潛力。她是一位為變革而來的使者，帶領公司乘時渡江，把公司帶進對的時勢裏去，扭轉發展停滯不前局面。她先把公司的問題抽絲剝繭，然後分成以下三類： 第一是產品性質：作為一份跟隨報紙出版的印刷媒體，更需要強調其產品的獨特性，讓它能跳出附屬品的框框，因此在發行量、讀者群、閱讀習慣、內容、包裝以至手感也須一一仔細關注； 第二是人性：在這個互動的世代，消費者開始懂得詰問產品目的。因此，陳筱芬為產品注入人性化的意義——「創建更好的生活」（GetBetterLife），鼓勵人們找份好工作，努力向上，裝備自己，從而建立美好生活，打破人們只為糊口而工作的習慣；第三是如何幫助這些東西變得網絡化，這一部份就是她打造「成名作」（SignatureProject）的重要一步。 取締單向溝通開拓互動新領域 曾有人說：「世界上最好吃的，吃得最飽肚的就是吃時勢！」陳筱芬把網絡的潛力充份運用到《求職廣場》上。她先從人才着手，在傳統的印刷班底，再加上能運作網站的員工、把讀者群轉向年輕化、亦重新對求職者搜尋工作的意識和習性作研究。 從印刷轉型至網絡，《求職廣場》不再是單向性的派發印刷媒體。在這個知識型社會，她了解到回應的重要性。當印刷年代只能單向灌輸時，網絡開拓互動的新領域。陳筱芬指透過網絡營運，能得悉瀏覽人數多寡、人們何時進入瀏覽、作出有多少回應等，這一切資料都變得有數據可依。更重要的是網絡年代屬「你情我願」，就是《求職廣場》提供平台，求職者自願進入，跟從前「質」進手心或順手拈來的一份印刷品相比，數據來得更具說服力。再者，這樣的數碼廣告模式，不但功效頗大，而且客戶的花費反為更少，收到事半功倍之效。陳筱芬就這樣為星島《求職廣場》開拓了一盤新舊經濟合體的生意。 本欄由中大EMBA課程專訪成功機構，冀讀者能從中借鑑其成功理念及心得。 由陳志輝教授統籌 （中大EMBA課程主任） |
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