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互聯網企業定位

2015/02/12 10:17:20 網誌分類: 經濟
12 Feb
        過去一周,中國互聯網談得很熱的一件事,是有名老大善意提點雷軍走錯路了。具體觀點是從「定位」出發,說小米不適宜做得太雜,把定位做砸了會浪費過去的苦心。雙方都有邏輯,但我希望雷老闆是對的,否則參與互聯網的企業家會覺得很洩氣。

        我想談的是他如何看定位這個觀點。跟誰定位?這是很有啟發的,一定是跟客戶定位。公司的目標客戶中,定位是甚麼位置?這個是要公司自己努力耕耘的。說的和做的是一致才有價值,否則口號一個很快就完蛋了。

        見諸於內地社會一般情況,名實不符可謂司空見慣。有朋友從廣西南寧回來說,在某餐廳吃飯,門口掛着一個「服務顧客是我光榮」的牌子,但感受像從前軍訓派飯一般,過時沒得吃,廚房提供甚麼就吃甚麼,菜單上的東西根本沒得挑,服務員像訓導主任,要她上個茶,她問你為甚麼喝這麼多?結帳還要加一成五服務費。老大,怎麼說餐廳都是服務業,不是單位飯堂。

        企業定位模糊肯定是致命傷,定位以後言行不符就像捅穿沙袋漏沙,公信力很快就流失殆盡,產品再便宜都沒用,抵不抵買已經沒有意義了。

        今日綜觀滿街都是互聯網金融企業,定位就非常重要了。首先互聯網金融是做甚麼的?做互聯網上的交易、如何交易、交易環節中哪部份、誰跟誰的交易?做貸款、誰貸給誰、互聯網金融企業在中間做甚麼?目標對象行業是甚麼、提供服務程度及牽涉面有多廣多深、可以延伸及串聯的服務有多大?答好這些問題就是一個定位了,清晰定位後的下一步,就是朝這方向努力做到極致的事了。年底自己反省,年後大步向前衝。致自己也致各位羊年萬事勝意。

        中國融保執行董事

        彭文堅

        
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