BabyNes 開旗艦店增互動體驗智能沖奶機新手爸媽福音

2016/08/19 08:41:27 網誌分類: 生活

19 Aug

        新手爸爸媽媽常常因沖調奶粉而手忙腳亂，惠氏營養品就參考膠囊咖啡機的原理，推出BabyNes智能沖奶機，二十秒內就能沖好一杯溫度適中的配方奶，即使單手操作亦全無難度。BabyNes已通過網購和分銷商在香港推出兩年，上月更在中環ifc商場開設全球首間旗艦店。BabyNes全球業務總監DanielBlarer無懼零售寒冬，希望新店能吸引對奶粉品質從不妥協的父母到場親身體驗。

        BabyNes奶粉機的原理，與一般膠囊咖啡機相似，放入奶粉膠囊，調校水溫，按鍵即完成沖調過程。為讓奶水適合嬰兒立刻飲用，沖調機自動混入溫水，調節至適合飲用的溫度。BabyNes全球業務總監DanielBlarer說，雖然原理與咖啡機相似，但技術遠比咖啡機精密，如密封沖調系統使用水壓式沖調，向奶粉膠囊注入熱水，利用高壓水流漩渦與奶粉混合，最後把配方奶排出膠囊，「膠囊更安全衞生，份量亦更精準，確保每餐份量不會多不會少。」他認為膠囊經安全密封，避免在運送過程或家居存放時受到污染，配方奶注入奶瓶時，不會接觸到機身。

        原理與膠囊咖啡機相似

        用機器沖調奶粉，是BabyNes的其中一大賣點，但Blarer說，BabyNes對年齡階段的劃分，比普通嬰幼兒配方粉分得更仔細，亦特別推出專為懷孕期和哺乳期媽媽而設的奶粉。Blarer強調品牌始終相信母乳是最適合嬰兒的食品，但奶粉膠囊可以給家長另一個選擇。

        雖然BabyNes原理與咖啡機相似，但Blarer說，公司用了七年時間開發此產品，在○三、○四年開始有此想法後，現在瑞士做測試，「一開始奶粉機體積很大，並不像現在成品那樣精巧。我們先在瑞士的醫院試用，之後不斷改進，令機器更易用，更切合大眾消費者需要。我們要做到最好，因此不急於一時，最後在二○一一年才在瑞士首先推出。」

        BabyNes在瑞士公司總部推出後，翌年進入法國，到了二○一四年，開始在香港通過網購和母嬰用品店分銷商發售，到去年打入中國和美國市場，直至上月在中環ifc開設全球首間旗艦店，「因為香港是一個很有活力的地方，科技非常進步，香港的消費者很接受新事物，亦很鼓勵創新，所以選擇香港作第一站。」

        港人緊貼潮流造就機會

        Blarer說滿意過去兩年的銷售成績，亦有通過分銷商收集用家意見，此時開設首間旗艦店，希望能直接與用家溝通，讓顧客能有更好的體驗，「現在我們覺得是時候更進一步，與消費者有更好的互動，特別是讓更多人認識我們的概念。ifc雲集多個知名國際品牌，吸引不少本地高端消費者，我希望能在這個獨特的商場展示品牌，向消費者解釋BabyNes的理念，看看奶粉如何結合不同的科技。消費者可以即場試用和諮詢。」

        未有擴充門店計劃

        Blarer不願透露過去的銷售成績，只稱滿意，又透露中國和美國已成為BabyNes兩個最大的市場。目前香港正處於零售業寒冬，零售業銷貨價值連續十六個月下跌，但Blarer卻不擔心氣氛會影響銷情，「我們深信，高質量的產品不會受影響。我們的目標顧客是一些對質量不妥協的父母，他們不會減少嬰幼兒奶粉的開支，這個市場依然在這裏。」他指作為新品牌，公司過去都有令人滿意的高增長，目前會着力做好香港旗艦店，暫時未有在本港或外地開其他門店的計劃。

        與手機App同步方便照顧BB

        BabyNes是一部智能沖奶機，可連結Wi-Fi，記錄沖奶的數據，並與手機App同步。BabyNes全球業務總監DanielBlarer說，比較各地用家的習慣，發現香港的消費者最能善用科技。

        BabyNes附帶的App可記錄BB每一餐，「吃得好不好，幾時吃過，亦能記錄已經用了多少個膠囊。還有BB的體重、情緒。」Blarer說，不少外出工作的父母會把孩子交給工人或保母照顧，他們可以通過App馬上知道保母有無按時沖奶給孩子。

        目前BabyNes只在五個國家或地區銷售，Blarer覺得香港的消費者更會善用手機App，「這方面瑞士的父母就稍遜一籌。但香港人似乎還是喜歡到實體店買東西，網購普及率未及中國內地或其他地方。」

        本身已為人父的Blarer笑稱，每位爸爸都應該說服太太買BabyNes沖奶機，「大大減輕負擔，是爸爸的福音。」

        企管達人本報記者