詹劍崙
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虛銀登場激活港銀

2019/11/25 04:43:24 網誌分類: 經濟
25 Nov
          香港各大傳統銀行即使近年全面推行網上銀行服務,但服務仍有完善空間,不少服務仍依賴櫃位,許多公司都反映開戶手續繁複。金管局今年發出虛擬銀行牌照,相信可為銀行業引入新競爭。眾安銀行已率先試業,提供存款轉帳等簡單服務;英國著名虛擬銀行Tandem,亦宣佈年尾正式推出服務。各大虛擬銀行準備如火如荼,有望活化本港銀行業服務。

          虛擬銀行毋須如實體銀行處理背後運作,容許客戶透過網絡完成服務手續,有別於即使採用網上銀行服務,仍需要親身開戶的傳統銀行,一般服務例如匯款存款,亦不用配合員工工作時間。虛擬銀行客戶更可全天候透過手機使用服務,甚至透過手機掃描身份證或上載自拍照,遙距開戶。虛擬銀行能大幅減少租金和人手的營運成本,申請信用卡、貸款申請時間亦大幅縮短。

          傳統銀行服務多年來被指服務僵化,虛擬銀行由於營運成本低,可推出更多優惠,包括取消低結餘收費、提高信用卡消費回贈等。虛擬銀行更可配合創科政策促進金融科技,例如手機銀行應用程式、虛擬信用卡及保險等,預料能吸引年輕客戶、以及只有少量存款的基層人士使用服務。

          虛擬銀行有望為本港銀行業帶來新氣象,但政府仍須多加推廣,使市民用得安心。目前虛擬銀行與傳統銀行一樣受金管局監管,亦受存款保障計劃涵蓋,即使銀行倒閉客戶可享最多50萬補償。政府亦要定期就虛擬銀行營運及市場情況作評估,以提高營運透明度。

        金融發展策略研究所所長

        詹劍崙

        
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