智能科技
2021/10/30 04:12:51 網誌分類: 生活
我認為人工智能已去到第三代——知人工智能，並可以是提升人類創意的助力。在疫情下，可以看到科技如何改變商業世界生態，感知人工智能日益備受重視。人工智能除了能應用在自動化及減省工作程序方面，更能通過機器的深度學習，減少依賴人們的直覺判斷，釋放大數據，從而做就智慧城市和智能物聯網的全面優化。可以想像，在我們的工作環境內，如可以利用運算能力，減少應付工作流程、部門之間的行政程序，將所有工作時間集中用在其崗位上，創意就能夠更有效地發揮。企業營運效率將可大幅提升，同時會有更多創新點子誕生。
感知人工智能對工序自動化的貢獻大，特別在物流系統方面。物流存在大量乏味以及重複性工作，因此自動化的物流系統，一方面可以減省勞力，亦減少出錯機會，同時亦提升整個物流周期各個環節效率。本地以至全球多個知名物流巨企，均透過人工智能和機器深度學習來優化系統，加快資訊流、商流、物流的速度、彈性和庫存的可視性。不難發現近年物流企業投放更多心力在客戶體驗上，相信是更重視員工運用創意的體現。
疫情對全球供應鏈的打擊，亦讓人工智能更受重視。疫情對不同國家與城市先後帶來不同程度的打擊，尤其在勞動市場方面。在全球化的大環境下，每個國家或城市都擔當着供應鏈上不同的節點，當受疫情影響而需要封城，就令全球供應鏈遭受持續打擊。如果人工智能的應用層面更廣更深，是否可減低影響？相信結果是肯定的。陞域集團主席sgcc@stangroup.com.hk
陞域集團主席
鄧耀昇
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