貓捉老鼠VS強龍力壓地頭蛇
海洋公園及迪士尼樂園再度短兵相接,各自推出夏日玩水活動。迪士尼樂園昨公佈舉行米奇「鼠」假大派對,推出全新、只有香港迪士尼獨有的米奇水花巡遊等活動,力抗由大熊貓樂樂、盈盈領軍的海洋公園熊貓夏水禮。
海洋公園及迪士尼樂園的戰爭打了好幾年,雖然有說外來的和尚會唸經,不過迪士尼這位洋和尚倒又給海洋公園這條地頭蛇打的招架不住,不免令作為香港人的我頗為自豪了好一段時間。不知在北京的那個香港成就展有沒有也介紹一下,那位有去的,回來不妨告知一下。
迪士尼這次又再出招,不過我看死他這老鼠樂園還是沒法力挽狂瀾的。這樣說不是想當然耳,而是經過深思熟慮的推斷出來的。在這裏跟大家分享一下我這個推斷,立此存照一番。
| 海洋公園 | 迪士尼樂園 |
入場費
| 全年劃一收費,成人$185、小童$93、65歲或以上免費入場。 | 平日收費成人$295、小童$210、65歲或以上$170,特別及指定日子成人$350、小童$250、65歲或以上$200。 |
洗手間 | 地圖顯示山上及山下共有15個洗手間,平均每5.8公頃便有一個。各洗手間裝修樸實,設備齊全,根據清潔紀錄,每小時也有專人清潔。 | 地圖顯示全園有9個洗手間,平均每7.78公頃一個。雖然數目少,但總算就腳方便,裝修美輪美奐,經常見有清潔工人在打掃。 |
垃圾桶 | 要行多幾步先見有垃圾桶,但勝在夠大個,又分門別類,環保意識高。 | 垃圾桶數目眾多,十步內便有一個,而且顏色鮮艷,問你點忍心隨地掉垃圾。 |
婚禮 | 於海洋劇場舉行婚禮,有海豚為新人高歌跳躍助興,可愛非常,婚禮套餐包括十席喜宴等,收費$89,999起。 | 有米奇米妮等卡通人物出席的童話式夢幻婚禮,滿足女孩兒時的夢想,於度假酒店內舉行喜宴,12人酒席每席$7,888起。 |
制服 | 園中常見的制服是天藍色上衣,卡奇色西褲,簡單得來,顏色配合得宜,望落好舒服。 | 各遊樂設施和紀念品店的職員制服也有不同設計,似時裝表演般,女職員的懷舊西裙。 |
紀念品 | 全場至貴的紀念品是企鵝公仔,售價$449。 | 迪士尼卡通人物眾多,紀念品種類當然多啦!買到你手軟。 |
機動遊戲 | 360度迴轉的過山車加離心力強勁的海盜船,已經玩到你尖叫皺皮,少點心血都咪玩。 | 以闔家歡為目標的遊樂設施,講到最激的都只有飛越太空山,追求刺激的未必是你杯茶。 |
小食 | 熱狗,小食得來又有醫肚功效,正!可惜6吋長熱狗要成$19隻,好貴呢! | 沒有熱狗供應,只有長8吋的法蘭克福腸($15),味香肉滑,好味!加個$10的炸中華菜肉包,就有齊香腸麵包喇! |
面積 | 包括南朗山山頂、大樹灣及山下花園3個部分,佔地87公頃,預計2010年將擴建多項遊樂設施及酒店,面積將增至137公頃。 | 整個園區合共126公頃,包括度假酒店部分,而作為主題樂園部分則約佔70公頃。 |
交通 | 雖然有多條巴士線途經,但也遠離正門入口,下車後需步行約20分鐘,而唯一在正門落車的巴士線,是在金鐘地鐵站開出的629號城巴,收費每位$10.6。 | 有地鐵專線,又有多條巴士線,更有由深圳皇崗開出的跨境巴士,四通八達。 |
比較一下發現兩者各有特色,但為什麼老鼠樂園輸成條街?我想最主要是老鼠樂園改錯名了(不關風水事),既然改了個老鼠樂園的名字,一切都要符合名字的要求,彈性實在太小了。反觀熊貓公園,這名字裏並沒有限制他能有什麼或沒有什麼,想怎麼玩就怎麼玩。可是能海洋公園當年也是連年虧本,究竟盛智文憑什麼把海洋公園救活的?居然還要令老鼠頭痛不已。
說起來熊貓公園佔了一個便宜,就是在香港出現比老鼠樂園早,所以能在老鼠樂園開幕前發招,有一個先發優勢(First-mover advantage)不過我們也別忘了這世界還有後發優勢(Second-mover advantage)這回事,也就是說策略得當老鼠樂園有機會贏得市場。但是照目前的形勢應該是先發優勢的世界。這個結果也是雙方策略選擇的結果,或者說搏弈的結果。
海洋公園的策略是什麼?是多變,是領導市場,當年盛智文在接受報社訪問一句「我們是不同的。」已經點出其中的玄機。這就是一般競爭策略(Generic Strategies)中成本領先策略(cost leadership)、別具一格策略(differentiation)和集中策略(focus)裏的別具一格策略。大家同在香港,最近還說要搞什麼最低工資,成本領先是不可能的了,老鼠只能在別具一格和集中上二選其一,這兩者互相衝突,不可能兩樣都搞。先天限制,老鼠樂園只可以選集中策略。可是面對熊貓公園的競爭,市場開拓不盡人意於是老鼠樂園只能求變了。
但這一變有多少機會?這就要看老鼠和熊貓在變化上的能力了。老鼠是老前輩了,有個品牌要保護,所以任何改變都得在品牌下進行,只能是漸進的改革進行維持性創新,即通過改進原產品和服務來留住原來的主流客戶不可能有什麼量的跨越。再看熊貓公園已經死過一次,早就拋下包袱,可以大刀闊斧推行顛覆性創新,通過推出新產品或新服務來開創一個全新的市場。一個綁住雙手的巨人連小孩子都打不過,何況對付並不是小孩子的熊貓公園?
既然這樣老鼠樂園是不是還應該繼續採用別具一格策略,或者用回集中策略,主攻卡通愛好者市場?用搏弈論的框架來分析一下。假設老鼠和熊貓只可以選用別具一格和集中任一策略(這個是事實)。因為開頭的時候老鼠採用集中策略輸給熊貓的別具一格所以我們設當熊貓用別具一格而老鼠採用集中策略時老鼠所得為0.2而熊貓所得為1如下(左為老鼠所得,右為熊貓所得)。我們又知道如果熊貓沒有創新的話肯定不如老鼠,所以當大家都用集中策略時老鼠所得為1而熊貓所得為0.5。既然集中時熊貓打不過老鼠,當老鼠採用別具一格策略時熊貓還用集中策略熊貓就只有輸的更慘所以這時候熊貓所得為0.1。現在兩家都用別具一格策略老鼠似乎有點起色,所以老鼠所得為0.5而熊貓所得為1。
| 熊貓 | ||
老鼠 |
| 別具一格 | 集中 |
別具一格 | 0.5,1 | 1,0.1 | |
集中 | 0.2,1 | 1,0.5 |
因為熊貓一定會選別具一格這個對他們最有利的優勢策略(即無論對手用什麼策略,這個策略給你的回報最大),老鼠也就只好選別具一格了,雖然還是比不過熊貓,但相比之下總算好過用集中策略。所以可以肯定老鼠以後還會在有限的空間內繼續求變。但是效果嘛,恐怕就不能和熊貓相提並論了。
P.S. 感覺上老鼠的失敗有幫熊貓打廣告的效益,熊貓是否應該給老鼠付點廣告費什麼的,平衡一下老鼠的心理?
用了老鼠樂園這個名字,希望來恩兄不要見怪。
你地去問本地的青少年揀去邊間,絕大部份會揀熊貓...
心態好重要!
死老鼠樂園(來恩的是生勾勾的)的敗因,我認為有以下幾項:(語氣萬二分考試答案)
1. 香港是一個資訊流通得非常厲害的地方,因此傳媒威力很大。集中褒揚,集中批死,兩者天淵之別。開幕之初,全世界都在力煲死老鼠樂園,批死熊貓公園唔掂。可是,只須短短時間,得罪免費幫他們拍宣傳的陳慧琳,再得罪晒全港所有傳媒,全港報紙雜誌一齊發功,真係唔得你死。很記得新假期一共做了兩次死老鼠樂園報道,一次,是介紹有多好玩;一次,是踩到佢盡,兩期接住落,對比非常強烈。
2. 香港人很國際化,常常出國旅行,很多人早已玩過其他國家的死老鼠樂園。人家可是平靚正,地方又大,服務又好。香港死老鼠樂園蓋在大嶼山,好呀,一個唔Likey,過去隔籬機場,搭飛機去美國玩,吹咩?
3. 分期開幕,令樂園面積太小,竟然比維園還要小,即刻冇胃口。
4. 管理不善。很記得有次人們都在抱怨死老鼠樂園設施少,排隊排很久才有得玩,悶極;另一邊廂,熊貓公園也有人排隊,園方竟安排了小丑表演給排隊人士觀看!死老鼠樂園真是相形見拙。加上不停出現員工投訴,說在裏面表演,簡直是地獄生涯。園方刻薄員工的流言,由網上到傳媒,鋪天蓋地,形象差到極點。
5. 自由行。本來是帶旺旅遊點的自由行,竟成了死老鼠樂園的催命符,誰也始料不及。熊貓公園出名多自由行,但總沒見到有甚麼問題;死老鼠公園呢?亂拋垃圾事小,隨地大小二便事大!人多了,在外鼓躁,園方竟鎖起了門不讓他們進去,嘩,厲害了,拋小孩過大閘,推撞大閘,跟暴亂沒兩樣,全部收錄在電視鏡頭裏,豈能不倒大霉?
TO: 來恩
美國老鼠長得醜。美國那只是城市老鼠,來恩是鄉下老鼠。
情形和美國童話故事的鄉下老鼠和城市老鼠類似。
一鄉下老鼠請城裡的老鼠到鄉下做客,用玉米、土豆和谷子招待他。飯後城裡老鼠不吭聲,只是請鄉下老鼠到他那兒去做客。有一天,鄉下老鼠進了城。讓他驚訝的是,城裡老鼠吃的比他好十倍:乾酪、奶油、火腿、蛋糕等。正大吃大喝,城裡老鼠驚呼:「快逃命,惡貓來了!」四爪狂奔,剛逃過一劫,又差點被滿街飛跑的汽車軋死。最後,鄉下老鼠喘著氣說:「我還是在鄉下過太平日子,總比這好吃好喝可處處擔驚受怕的生活強。」
TO Candy ,penny (佩妮) ,海琳
我覺得老鼠樂園失敗在亂賣廣告,看他的廣告我實在想像不出老鼠樂園有什麼好玩,有什麼非去不可的理由.因為廣告裡面全部冇講.
很同意Candy,香港老鼠樂園太少野玩,一定要擴建!而且老鼠樂園被全球集團所限制,顧客對象相信是12歲以下小童及其家庭,反之熊貓樂園沒有任何限制,可隨意發展,有很大的彈性,顧客對象較廣,繼續帶頭嘅機會較大。
老鼠樂園被環境限制咗,點起死回生呢?
老鼠樂園太少野玩啦! 唔擴建就冇得救! d玩樂設施都唔夠激, 只適合小朋友來玩, 幸好我也是小朋友, 所以才成日去老鼠樂園玩囉!
其次問題是那裡的食物質素太差了! 又怎會吸引到別人來丫! 餵比狗食, 隻狗都唔會食添啊~